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用户数大增、忠诚度提高,欢迎 2020 上半年好莱坞王者 :「Netflix」网飞

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用户数大增、忠诚度提高,欢迎 2020 上半年好莱坞王者 :「Netflix」网飞首图

今年过了一半,上半年的全球电影圈,不能用「惨」来形容,应该用「惨到爆」(Battered) 形容才对。但日子还是一天天过,我们还是能盘点 2020 年上半年好莱坞的大赢家是谁。这个答案,也许已经看完《机智医生生活》与《禁锢之慾》(365 days) 的你,早已心知肚明:网飞 (Netflix) 是这波疫情里串流大战的胜利者、同时也是能够笑傲好莱坞所有电影公司的赢家。

7 月 16 日,网飞即将公布他们今年的第二季财报,许多人期待他们的亮眼表现。但是,不用等那麽久,7 月 2 日网飞已经证明了他们的武汉肺炎疫情生活很快乐:网飞的美国股价飙昇到史上最高的美金 492 元,比起一年前的网飞股价,整整多了 45%。我们已经知道台湾以外许多地区的电影院正在暂停营业状态,因此,串流大战在所难免地变得激烈起来。而目前串流界的霸主网飞,早在 4 月份公布至 3 月 31 日的新用户订阅数时,就打破许多人的预期:大家不是没猜到网飞这麽热门,而是没猜到它竟然能热门成这样。

今年第一季网飞就增加了 1 千 6 百万用户,这使得在今年第一季结束时,网飞全球用户数来到了 1 亿 8 千多万人。网飞执行长瑞德海斯汀 (Reed Hastings) 表示,像是《虎王》(Tiger King) 这样的话题性作品,是让网飞在 3 月一枝独秀的主因。他承诺将会在 2020 年剩下时间内,继续为订阅观众们推出类似的作品。而在 2020 年 4 月至 6 月的第二季之间,网飞的确继续推出强打:连大师史蒂芬金 (Stephen King) 都在敲碗的《纸房子》(Money Heist) 第四季、这几个月最大规模的动作电影《惊天营救》(Extraction)、明显瞄准奥斯卡的《誓血五人组》(Da 5 Bloods)、还有威尔法洛(Will Ferrell) 招牌喜剧《欧洲歌唱大赛:火焰传说》(Eurovision Song Contest: The Story of Fire Saga) 等等。

而在疫情已经几乎稳定控制的台湾,很明显地,这半年来网飞成功以一批新韩剧拉拢到不少新用户,这些新作品包括了 3 月上架的《屍战朝鲜》、《Rugal:无泪交锋》、《机智医生生活》;4 月的《狩猎的时间》、《THE KING:永远的君主》;5 月的《双甲路边摊》;乃至 6 月的《虽然是精神病但没关系》等等。事实上,李敏镐与金秀贤这些欧巴不只让你心花开,韩剧在东亚的成功是意料中事,网飞更想带着欧巴们进军世界——南韩与冰岛这些目前仍然不受疫情影响的国家,将会是最适合拍摄新剧的景点。从欧巴们与《欧洲歌唱大赛:火焰传说》看得出来,在欧洲各国仍维持封关状态下,我们近几个月里,可能看到更多这些地区的作品。

因此,网飞今年第二季的绩效应该仍然可以放烟火,目前预测第二季应该已经最少 7 百万新用户加入,使得全球用户数可能增加至 1 亿 9 千万。尽管海斯汀强调这个预测仅是预测而已,但是看看当今美国疫情,加州、佛罗里达州与德州等地的感染率仍然在上升,某些已经重新开放的中小店家被逼得再度歇业。这代表仍有一大部份地区居民,仍然得过着闭门不出的隔离生活。相对地对於线上串流平台来说,他们的收视优势仍然存在……还可能持续一季以上。

华尔街看好网飞未来一年的发展,但也提出,如今客户忠诚度逐渐提昇的网飞,很可能在未来一年於许多地区调高订阅费用。目前网飞仍然强调,考虑到疫情的冲击,随之而来的服务可用性考验(大量新用户带来的流量)现在仍然是他们关注的重点,因此并未考量调涨订阅费的可能性。但根据华尔街分析师判断,正是因为用户数的增加,以及用户对网飞的需求增加(每周收看 7 小时以上网飞的用户,愿意持续付费的比率已由 52% 提昇至 60%),这让网飞很有可能在 2021—2022 年调涨订阅费用。

但话说回来,最重要的还是用户忠诚度,网飞正期望自己成为新世代的「第四台」——成为用户生活中的固定必须开销。不管用户会不会去电影院看电影,乃至订阅 Disney+ 或是 HBO max,他们都会持续订阅网飞,就如同传统概念里家庭经年累月缴付第四台收视费一般。过往网飞经常被拿来与第四台比较之处,包括了缺乏新闻与运动节目等等,如今因为疫情,美国各大运动比赛暂停或取消,没有球赛可看,间接消弭了网飞与传统电视网的一个差距。

网飞目前 (7/6) 美国股价持续在 500 美金大关前盘旋,随时都可能突破这个数字,而迪士尼股价仅有网飞的四分之一,一飞冲天的网飞,已经证明自己是 2020 上半年的影视王者。

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