Norton 360 评测（2025 年）：仍然是业内最好的防病毒软件吗？

yangedwin 更新时间 2025年2月19日

连续6年不跑路的安全速度最适合国人VPN

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Norton Antivirus 徽标旁边有一个放大镜和一个显示分数 8.7 的星号

Norton AntiVirus 是防病毒领域的老牌品牌，于 1991 年首次推出。

Gen Digital 已收购其他领先的防病毒提供商，包括 Avast、Avira 和 AVG。尽管进行了合并，但这些品牌仍将继续独立运营。

Norton 是一款防病毒程序，目前有多个名称，例如 Norton 360 和 Norton Security Suite。它适用于Windows、macOS、Android 和 iOS，因此可以保护您的所有设备。

我们彻底测试了诺顿安全套件，并将其与 McAfee 和卡巴斯基等竞争对手进行了比较，看看它是否值得购买。请继续阅读下面的 完整诺顿防病毒评论，其中涵盖了诺顿的功能、价格、易用性等。

安全

9.5

隐私

8.0

易于使用

8.5

速度和性能

8.0

最终得分

8.7

Norton 360 防病毒软件简短评论

优点

适用于 Windows 和 Mac 的综合安全套件
许多附加功能，如密码管理器、VPN 和暗网监控器
一流的恶意软件防护
良好的用户界面
包括云存储
拥有适用于 iOS 和 Android 的出色移动应用程序
知识渊博的客户支持

缺点

有点贵
缺乏文件加密或文件粉碎功能
没有无限设备的计划

我们定期测试新的和现有的防病毒解决方案，因此我们可以自信地说，诺顿 360 安全套件是目前市场上最好的防病毒软件。它在针对各种安全威胁的持续和持续保护方面有着良好的记录，这反映在不同测试指标中近乎完美的得分上。

不仅如此，在过去的三十年中，诺顿还提供了一系列经过精心调校的安全应用程序。其中包括VPN（虚拟专用网络）、密码管理器和云备份服务。每个应用程序都为诺顿 360 防病毒套件增加了更多价值。

初学者和高级用户都能够浏览精心设计的用户界面。无论您使用的是台式机还是移动设备，诺顿都可以轻松使用全套安全功能以及您选择的任何其他应用程序。通过联系诺顿的客户服务，可以快速解决出现的任何问题，该客户服务通过实时聊天提供 24/7 全天候服务。

为了评测 Norton 360，我们试用了带有 LifeLock Select 的 Norton 360 ，第一年的价格为99.99 美元。虽然价格有点贵，但考虑到 Norton 360 提供的一系列功能，我们认为价格合理。您可以使用下面的按钮查看 Norton AntiVirus 的最新优惠。否则，请查看我们的完整 Norton AntiVirus 评测，了解详细分析。

访问 Norton AntiVirus

Norton AntiVirus 规格和订阅

Norton 提供各种不同价位的套装产品。Norton AntiVirus Plus 是其中最基础的套装产品，提供防病毒软件中常见的最低安全功能。

另一方面，Norton 360 Deluxe包含一些有用的附加应用程序，可创建相当全面的安全套件。第一年的费用为 49.99 美元，对于首次使用的用户来说可能有点贵。

Norton 360 标准计划应该适合大多数用户。如果您还没有 VPN，它的好处是包含 VPN。您还可以获得一些“免费”云存储和密码管理器访问权限。虽然Norton Secure VPN不是最好的 VPN，但它比不受保护要好。

对于那些需要额外隐私、数据保护和投资相关功能的人来说，带有 LifeLock Ultimate Plus 的 Norton 360是一个不错的选择。虽然它非常昂贵，但它提供了一些令人难以置信的功能，例如银行和信用卡警报以及虚假身份监控。

如果您犹豫不决，下表可能会帮助您决定选择哪种订阅计划。为了便于比较，我们将每个套餐并排列出，并标明它们包含哪些功能。

特征	诺顿防病毒软件	诺顿防病毒标准版	诺顿 360 豪华版	Norton 360 搭配 LifeLock Select	诺顿 360 和 LifeLock Ultimate Plus
价格	19.99 美元（第一年）	39.99 美元（第一年）	49.99 美元（第一年）	99.99 美元（第一年）	299.88 美元（第一年）
同时连接设备数量	1（PC、Mac、平板电脑或手机）	3（PC、Mac、平板电脑或手机）	5（PC、Mac、平板电脑或手机）	5（PC、Mac、平板电脑或手机）	无限
实时防病毒	✔	✔	✔	✔	✔
密码管理器	✔	✔	✔	✔	✔
智能防火墙	✔	✔	✔	✔	✔
100% 病毒防护承诺	✔	✔	✔	✔	✔
云备份	2 GB	2 GB	50 GB	100 GB	500 GB
安全 VPN	✖	✔	✔	✔	✔
暗网监控	✖	✔	✔	✔	✔
安全摄像头	✖	✖	✔	✔	✔
家长控制	✖	✖	✔	✔	✔
上课时间	✖	✖	✔	✔	✔
隐私监视器	✖	✖	✔	✔	✔
单一局信用监控	✖	✖	✖	✔	✔
LifeLock 身份警报系统	✖	✖	✖	✔	✔
百万美元保障套餐	✖	✖	✖	✔	✔
电话接管监控	✖	✖	✖	✖	✔
银行和信用卡活动警报	✖	✖	✖	✖	✔
虚假身份监控	✖	✖	✖	✖	✔
401（k）和投资账户活动警报	✖	✖	✖	✖	✔
数据泄露通知	✖	✖	✖	✖	✔
房屋产权监控	✖	✖	✖	✖	✔
身份锁	✖	✖	✖	✖	✔
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滚动

安全性：诺顿360值得信赖吗？

评分安全诺顿

9.5

Norton 360 具有大量安全功能。提供的保护种类繁多，这意味着您可以根据自己的生活方式选择所需的保护。我们还应该注意到，Norton AntiVirus 以令人印象深刻的结果支持其安全声明：

Norton 在 SeaLabs 的测试和 AV-TEST 的测试中确保了100% 的病毒检测率。
它于 2022 年 3 月荣获 AV-Comparatives 颁发的著名Advanced+ 恶意软件防护奖，并于 2022 年 4 月荣获Advanced+ 性能 奖。
由于误报率较高，诺顿在 2022 年 7 月至 10 月的真实世界保护测试中的 AV-Comparatives 测试中失去了一颗星。
该提供商提供了业界领先的一系列安全选项，从实时威胁防护到身份盗窃监控，其中许多是竞争产品所不具备的。

安全测试：诺顿 360 的表现如何？

防病毒软件的核心是保护您的设备免受恶意软件威胁的能力。诺顿长期以来一直提供强大的保护， 以抵御病毒、恶意软件、网络钓鱼和其他网络威胁。

Norton 在2022 年 1 月至 2 月的 AV 测试 中取得满分，成为 Windows 的顶级防病毒软件。这一成就在2022 年 11 月至 12 月的测试中再次取得。

令人印象深刻的是，它是唯一一款在AV-TEST 和 SeaLabs 等 测试中实现 100% 病毒检测率的防病毒软件。这甚至比卡巴斯基实验室等市场领导者还要出色。

我们还注意到以下几点：

除一次例外，自 2018 年 10 月以来，AV Tests 一直授予诺顿在防护、性能和可用性方面的满分。
2022 年底，AV Tests 授予 Norton LifeLock恶意软件防护类别最高金奖。

我们的测试表明，Norton 360 AntiVirus 在macOS上运行同样出色，比其竞争对手McAfee略胜一筹。让我们仔细看看Norton 360 的一些关键安全功能。

实时威胁防护

实时保护可能是任何防病毒软件最重要的方面——而Norton 360 在这方面表现良好。我们发现这款应用轻量且易于理解。除了庞大的恶意软件目录外，它还使用启发式和机器学习来监控在线威胁，并保护您的设备免受各种恶意软件、病毒和勒索软件的侵害。

启发式分析新文件并将其与已知恶意软件的代码 进行比较。这样，该软件就可以标记包含类似代码的潜在不安全文件，这些文件可能会试图伪装成安全应用程序。

机器学习检查文件的行为，识别与已知恶意软件文件类似的操作和源代码。利用此功能， Norton 360 防病毒软件可以阻止或标记试图执行以下操作的恶意软件文件：

嵌入到根文件中，很难摆脱
加密系统文件，例如允许勒索软件攻击
连接到你的Wi-Fi 网络，可能会感染其他连接的设备

因此，它甚至可以阻止尚未添加到恶意软件目录中的零日威胁。

Norton 360 病毒扫描

与大多数防病毒解决方案一样，Norton 360 为我们提供了三种选项来扫描设备上的恶意软件：

快速扫描：快速检查系统中最常被感染的文件夹
全面扫描：彻底检查整个系统是否存在漏洞
文件扫描：检查特定文件或文件夹

该应用程序还允许我们设置计划扫描，以确保 Norton 360定期检查系统。很容易忘记定期扫描系统，因此此功能可确保您不会暴露在外。以下是有关如何使用 Norton 360 安排扫描的快速指南：

单击黄色的“安排扫描”按钮。
指定运行扫描的时间和日期。我们建议选择一个您不忙于使用设备的时间。
点击“保存”。

实际上，我们完成了上述过程两次，因为当您点击“保存”时，什么都没有发生。窗口关闭，没有确认。Norton AntiVirus 可以改进这一方面，至少添加某种对话框来确认您的扫描已保存。

Norton Safe Web 扩展

您可以获取适用于 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 和 Safari 的可选Norton Safe Web 扩展程序。我们建议添加此浏览器扩展程序，因为它可以在您浏览、购物或在线搜索时为您提供保护。它通过验证您正在访问安全的网站来实现这一点。

具体来说，它会通过在每个搜索结果旁边放置彩色图标来保证您的安全。以下是颜色代码及其含义：

绿色：该站点完全可以安全访问
灰色：Norton 没有保存任何数据的未知 URL（软件建议不要访问）
黄色：潜在风险，诺顿称之为“烦恼因素”（例如未经许可安装不需要的扩展程序）
红色：危险网站（立即退出，因为可能会感染恶意软件）

您甚至可以单击彩色图标以获取有关该网站的更多详细信息。我们发现最有用的是该系统也适用于 Facebook、Twitter 和基于网络的电子邮件。也就是说，扩展程序会用红色突出显示任何有风险的链接以提醒您。这是以非侵入方式完成的，因此不会妨碍您的用户体验。

Safe Web 扩展还包括 Norton 360 的隔离模式。这可让您安全地访问潜在危险的网站，方法是将网页加载到 Norton 服务器上的封闭沙盒中。不过，除非您有非常充分的理由，否则我们建议您不要与有风险的网站进行交互。

为了进一步防止漏洞，所有金融网站均以隔离模式开放，以保护您的数据。

诺顿智能防火墙

Norton 360 提供智能防火墙 — 是的，防火墙和防病毒软件之间是有区别的！Norton 智能防火墙会监控您计算机上发送和接收的网络流量，以防范不必要的通信。

它提供四个主要选项，即应用程序阻止、连接阻止、漏洞保护和位置感知。这些有助于保护您的系统免受入侵攻击。

根据您的设置，Norton 360 防病毒软件将提醒您并请求允许某些应用程序或进程的权限。

以下是我们在MacBook Pro上的防火墙设置中启用应用程序阻止时看到的警报示例：

Norton 360 的 漏洞评估功能是我们特别感兴趣的一点。它可以识别系统中可能被网络犯罪分子利用的任何弱点，例如过时的操作系统、计算机上的可疑应用程序或弱密码。

它还提供了帮助解决问题的建议，以便您可以最大限度地提高安全性并保持警惕。例如，创建更安全的密码或删除可能不需要的程序，如广告软件。

我们的测试表明，诺顿防病毒防火墙在Windows和Mac上均表现良好并且达到了其宣传的效果。

诺顿密码管理器

这是Norton 360 Security Suite的另一个有用功能。密码管理器让您安心又方便，因为您只需记住一个密码即可访问所有在线帐户。

此外，它还能帮助您创建更安全的密码，以抵御黑客。Norton Password Manager 将评估您的密码，并在适当的时候指导您创建更强大的密码。

Norton 密码管理器可作为计算机上的 Web 扩展程序以及 iOS 和 Android 上的应用程序使用。我们还很欣赏它是一款免费工具，因此您无需订阅Norton 360 计划即可使用它。但是，它目前不在我们最佳免费密码管理器列表中。

在我们对 Norton 360 的评测中，我们发现该软件让快速填写网络登录凭据变得轻而易举。将新密码保存在我们的安全保管库中并在 Windows、Mac、iOS 和 Android 设备上同步它们也很简单。

除了登录凭证之外，您还可以使用密码管理器来保存信用卡信息、您想要安全保存的地址和私人笔记。

诺顿安全 VPN

VPN是匿名浏览网络的必备工具，它可以防止公司、网站和政府跟踪您。它还可以加密您的数据，使您不易受到黑客和其他网络犯罪分子的攻击。

Norton 的安全 VPN无需任何额外下载。您只需从Windows 或 Mac 上的Norton 360 应用程序仪表板内访问它即可。当您打开它时，它会自动连接到最快的可用服务器。

当然，你也可以手动选择服务器。当你想访问特定国家/地区限制的内容时，这非常有用。例如，我们连接到美国服务器以访问美国 Netflix。

当我们测试 Norton Secure时，VPN 提供了强大的速度。远程服务器的表现较差，但结果仍然足以满足日常浏览和流媒体的需求。作为额外奖励，它还可以屏蔽广告以增强您的浏览体验。

但是，如果您需要强大的保护和安全，它不是我们最好的 VPN。如果您对其他产品感兴趣，请查看当前行业领导者NordVPN。

云备份（用于 PC）

这是Norton AntiVirus 的独特功能之一，因为许多提供商的软件包中都不包含云存储。您可以安全地存储所有重要文档和文件，然后从任何设备访问它们，并在您的计算机发生任何问题时恢复它们。

Norton Cloud Backup目前仅适用于 PC ，尚无关于何时适用于 Mac 的消息。此功能是保护您的文件免受勒索软件侵害的一项好措施。

黑客使用勒索软件远程加密您的文件，然后要求您付款才能恢复您的数据。因此，在云端备份对于防范勒索软件威胁至关重要。

此功能设置简单，您可以选择要备份的文件或文件夹。您还可以安排备份以减少手动工作量。这些计划的自动备份会在您不使用计算机时进行，因此该过程不会在您使用计算机时减慢系统速度。

除了云备份之外，我们还希望看到文件加密选项，以便为敏感文件增加一层安全保护。此外，Norton 360 也不提供文件粉碎机，这将有助于其作为完整安全套件的吸引力。

SafeCam（适用于电脑）

计算机上的网络摄像头可能存在潜在的安全风险，因为网络犯罪分子可以使用间谍软件在您不知情的情况下拍摄您的照片和视频。然后利用这些照片和视频勒索您。

Norton 的 SafeCam是一项便捷的功能，可以抵御这种威胁。当应用程序试图访问摄像头时，它会提醒您，从而阻止未经授权访问您的网络摄像头。但是，它仅适用于 Windows，而不适用于 Mac。

我们很欣赏这项功能既智能又不引人注目，因为它会自动允许安全的应用程序（例如视频会议应用程序）在需要时访问摄像头。因此，您无需反复查看警报并允许访问。

隐私监视器

Norton 360 的隐私监控功能可帮助检查您的私人信息（例如电话号码、出生日期和地址）是否可在网上轻松获取。它会扫描常用网站以查找您的信息，并帮助您尽可能选择退出。从安全和身份盗窃保护的角度来看，这一点很重要。

例如，您可能会使用您的生日或伴侣的姓名等信息作为密码的一部分。如果此类信息在网上很容易获取，黑客就更容易登录您的在线帐户。

此外，诈骗者可以利用您的公开信息进行身份盗窃。因此，诺顿隐私监控功能可帮助您了解如何删除公开信息并保护您的在线身份。

暗网监控

与隐私监控类似，诺顿的暗网监控功能会在您的任何信息（例如银行账号、信用卡信息、电话号码、地址等）在暗网上遭到泄露时向您发出警报。

您需要使用您的 Deluxe 或 Premium 帐户登录Norton 网站的暗网监控部分。它会搜索2008 年以来的信息，以告诉您您的详细信息是否在暗网或论坛上使用。

家长控制和学校时间

Norton AntiVirus 是家庭的绝佳选择，因为它通过Norton Family应用程序提供了一些相当不错的家长控制功能。要设置此功能，您需要登录Norton 网站上的帐户并选择“家长控制”部分。

然后，系统会引导您为孩子添加帐户，并为每个孩子设置不同的规则。根据不同的年龄段，有四种级别的限制可供选择。您需要在孩子的设备上安装Norton Family 应用程序，这样当孩子访问不适当的网站时，您就会收到警报。

此外，Norton AntiVirus 最近添加了“上学时间”功能，通过仅允许在特定时间访问白名单网站和类别，帮助您的孩子专注于学习。这是一个有助于远程学习的巧妙功能。

我们测试了 Norton Family，它成功限制了对成人网站的访问。它还阻止了成人内容出现在 Google 搜索结果中。

100% 病毒防护承诺

当您选择自动续订的诺顿订阅时，您将受益于其病毒防护承诺。

这意味着，如果诺顿专家无法从您的设备中删除病毒，您可能有资格获得退款。退款金额将基于您为当前合格订阅期限支付的实际价格。此保证适用一些条款和条件，但这是一个非常令人放心的好处。

LifeLock 身份盗窃保护和信用监控

对于美国用户，带有 LifeLock Select 的 Norton 360可提供高达 100 万美元的身份盗窃保护。

它还包括信用监控，以关注您的信用评分，并在有人以您的名义使用欺诈性账户时发出警报。

Norton 和 LifeLock 的美国团队帮助解决身份盗窃问题和其他相关问题。

隐私：Norton 360 如何处理您的数据？

评分隐私诺顿

8.0

Norton 360 提供的隐私功能使其从其他竞争对手中脱颖而出。不同的应用程序共同提供强大的隐私保护，这就是为什么我们在本次 Norton AntiVirus 评测中为 Norton 的隐私保护打出 8/10 分的原因。一些亮点如下：

VPN 和暗网监视器等应用程序有助于保护信息和数据的安全。
虽然 Norton AntiVirus 确实收集用户信息，但不会未经同意与第三方共享。
收集 IP 和地理位置但不存储。
Norton 拥有强大的 VPN无日志政策。

Norton 的隐私政策

Norton 网站上有一个详尽的版块，解释了其隐私政策以及如何处理用户数据。从技术上讲，Norton 有19 项隐私政策，涵盖其所有应用程序。这使得它成为我们评测过的防病毒提供商中隐私政策最难理解的提供商之一。

总体而言，诺顿会收集您的信息，但未经您的同意不会与第三方共享这些信息。不过，该公司会收集相当多的数据，具体取决于您选择使用的应用程序。下面是简要概述。

姓名和联系方式
信用卡和付款数据
IP 地址（未存储）
儿童的地理位置（经父母允许并启用）
浏览器历史记录和浏览活动（使用 Norton AntiTrack 或 Safe Web 时）
系统配置（包括已安装的程序和活动进程）
社会安全号码和其他政府颁发的文件（用于验证您的身份并保护它）
信用评分和报告（使用 LifeLock/Identity Advisor 时）
地理位置数据

您提供的数据越多，诺顿可能访问的信息就越多。某些产品会请求并可能收集性别、实际地址、儿童个人资料信息等数据。

鉴于 2023 年 1 月的数据泄露，您最好考虑一下存储的数据量。虽然 Norton 是一家成功且长期运营的提供商，拥有良好的业绩记录，但没有一家防病毒提供商能够免受安全漏洞的影响。

Norton AntiVirus 数据泄露

作为我们对诺顿防病毒软件的评测的一部分，我们调查了诺顿是否存在任何值得注意的安全漏洞。不幸的是，2023 年 1 月，诺顿 LifeLock 开始通知客户，黑客已经入侵了多个诺顿密码管理器帐户。诺顿发现，在 2022 年 12 月初出现一系列异常登录失败后，被盗凭据已在暗网上出售。

我们深入研究了这次严重攻击的细节，此次攻击中客户的用户名和密码被盗。除了凭证之外，诺顿警告称，黑客可能还访问了以下内容：

名字
姓氏
地址
电子邮件地址
有可能，详细信息存储在私人保险库中

据我们了解，数千个客户帐户可能已被黑客入侵。诺顿对此作出回应，更改了所有受影响帐户的密码，并建议客户使用双重身份验证— 我们建议在所有帐户上都设置双重身份验证。

对于通常高度安全的防病毒软件而言，这在很大程度上是一次孤立事件。2023 年 2 月，加州的几家医疗集团遭遇了一起入侵事件，影响了 300 多万患者。他们的赔偿包括代表受害者支付 Norton LifeLock信用监控费用。Norton并未牵涉此次入侵事件— — 相反，他们的服务被推荐用于帮助这些受害者避免身份欺诈。这证明了 Norton 的质量。

可用性：Norton 360 的用户友好度如何？

诺顿可用性评分

8.5

总体而言，诺顿为打造以用户为中心的产品所付出的努力给我们留下了深刻的印象。毕竟，他们已经花了三十多年的时间来实现这一目标！诺顿 360 非常易于使用，并且拥有美观、简约的设计。这款防病毒软件在用户友好性方面获得了 8.5/10 的评分，这主要归功于以下几点：

Norton 拥有精心设计且直观的网站。
大多数应用程序可以通过My Norton界面访问。
实时聊天功能全天候可用。
客户支持知识渊博。
安装并重启后，屏幕上发生了太多事情。

如何安装 Norton AntiVirus？

Norton 的网站赏心悦目且直观。在撰写我们的 Norton AntiVirus 评论时，我们可以非常快速轻松地找到所需的一切。在主页上，我们只需单击“开始”按钮即可查看不同的计划选项。您还可以向下滚动以阅读有关 Norton 及其产品的更多信息。

您还可以登录 Norton 网站上的帐户。在这里，您可以随时了解您的安全性和订阅情况。我们还可以利用这个空间来设置各种功能，包括家长控制和 Norton 的密码管理器。

确定方案后，请按照下面的分步指南在您的设备上安装 Norton 360 防病毒软件。总而言之，从头到尾只花了我们几分钟的时间。

免费试用

Norton 提供免费试用，您可以在网站菜单中找到。请注意，如果您选择试用，试用结束后您将不会获得相同的折扣价格。

在诺顿网站上创建一个帐户并购买您的订阅。
向下滚动并单击“开始”进入下载页面。
选择您要下载的产品。这取决于您选择的软件包。
单击“同意并下载”以获取您的文件。
双击下载的文件。该文件通常保存在下载文件夹中或在浏览器中可见。
单击大的“安装”按钮即可开始该过程。
完成后，重新启动计算机。
按照屏幕上的说明允许系统扩展、网络监控和完全磁盘访问。

总的来说，安装过程相当简单，这主要归功于实用的安装向导。不过，我们确实花了几分钟才完成——比一般的网络安全应用要长。

您将需要授予 Norton 360 访问某些系统设置和网络控制的权限，这是防病毒软件和 VPN 运行所必需的。

安装完成后，您需要重新启动计算机才能使用该产品。之后，您可以使用在 Norton 网站上购买订阅时使用的帐户登录。

登录后，诺顿会显示一条消息，表明您的设备是安全的（“恭喜，您已成功在您的设备上安装了诺顿 360！”）您还应该看到一个网页自动打开，为您提供订阅中其他应用程序的安装链接。

实际上，这是我们唯一一个非常小的批评。当你重新启动电脑来完成安装时，事情变得很混乱。我弹出一个通知，安装程序要求我设置扩展，然后那个网页自动打开了。与诺顿的其他产品不同，这不是最干净的体验。

不过，由于官方应用程序支持，我们发现在移动设备上安装 Norton 360 更加容易。您只需前往 Google Play 商店或 Apple App Store，找到 Norton 360 应用程序并安装即可。您必须先登录该应用程序，然后才能开始使用其安全功能。

Norton AntiVirus 软件

在本次 Norton AntiVirus 评测中，我们发现Norton 360 非常直观且易于使用。然而，对于防病毒软件初学者来说，考虑到它拥有的多种功能，它可能看起来有点令人生畏。这就是为什么我们喜欢该软件在安装后为您提供快速浏览的原因。

首次启动 Norton 时，默认视图是“我的 Norton ”屏幕。在这里，您将快速了解您的订阅和设备健康状况。您还可以跳转到特定功能来配置它们。

所有选项都清晰地显示在屏幕上，易于查找。单击任何选项时，它会在新窗口中打开。一开始导航可能有点困难，但一旦习惯了，就没什么大不了的了。

单击“设备安全”旁边的“打开”按钮，即可打开Norton Security 仪表板。您可以使用仪表板启动扫描、配置防火墙以及设置 Safe Web 扩展。

我们喜欢仪表板的一点是主菜单如何跟随你到处走。无论你点击“扫描”还是其他任何内容，相同的选项仍然在底部可用。它使导航变得非常简单。

取消 Norton AntiVirus 有多容易？

我们都知道，取消订阅可能很容易，也可能几乎不可能，具体取决于公司。幸运的是，诺顿不会让事情变得困难。

如果您确实想取消您的 Norton 360 帐户，您会很高兴知道这非常快捷、简单，只需通过您的在线帐户完成几个简单的步骤即可。您甚至不需要与人交谈或经历任何麻烦。

打开“我的诺顿”应用程序。
单击仪表板上电子邮件 ID 旁边的图标。
从下拉菜单中选择“订阅”。
您将被重定向到 Norton 网站并被要求登录。
点击“取消续订”按钮。您可能会被要求在下一页确认取消。
您已成功取消 Norton 360 的订阅。就这么简单。

在完成我们对 Norton 360 的评测后，我们很高兴地看到他们简化了这一流程。我们几乎立即收到了一封电子邮件确认取消。

Norton 360 的客户支持

您可以通过 Norton 360 应用程序中的链接直接跳转到 Norton 的支持网站。当我们查看支持中心时，我们很高兴地发现了各种各样的资源。其中包括教学视频和社区论坛，似乎可以回答我们能想到的任何问题。

当然，有时你需要人工帮助。如果你需要与客户支持人员交谈，可以使用24/7 实时在线聊天功能。我们能够通过聊天功能快速联系到 Norton 客户服务部门，并及时获得帮助。

支持人员知识渊博且彬彬有礼。因此，诺顿非常关心客户，如果需要，您可以轻松找到帮助。

或者，您可以在工作日的工作时间内通过电话联系客户支持。也可以通过 Norton 的社交媒体渠道（即 Facebook 和 Twitter）联系支持。

此外，该公司还提供额外的终极帮助台服务，以便快速联系技术人员、为您的计算机提供调试会话以及其他不仅限于诺顿产品的技术帮助。

这是一项订阅服务，费用为每年 150 美元（适用于一台 PC 或 Mac）或每月 20 美元（适用于最多三个系统）。如果您遇到棘手的技术问题，您还可以选择一次性协助，费用为 70 美元。

速度和性能：Norton 360 会减慢我的系统速度吗？

评分速度和性能诺顿

8.0

速度和性能对于防病毒软件来说非常重要。您肯定不希望软件在执行任务时导致设备无法使用。诺顿的性能还不错，但不是最佳，这就是为什么它在速度和性能方面获得 8/10 分的原因。需要强调的一些关键点是：

我们的快速扫描仅用了几分钟。
完整扫描大约需要40 分钟到一个小时，这比竞争对手的扫描所需的时间要长。
Norton在后台顺利运行，不会减慢您的系统速度。
我们发现扫描期间 CPU负载中等到低，平均约为 8-9%。
软件在运行时不会显示扫描的进度。

扫描需要多长时间？

从 Norton 仪表板访问扫描非常简单。只需单击底部菜单中的“扫描”按钮即可。在此部分，您将看到三个选项。

我们在配备 16GB M1 Pro 处理器的MacBook Pro 上尝试了快速扫描和全面扫描。快速扫描仅需几分钟。然而，全面扫描耗时超过 40 分钟，即使在像 MacBook 这样快的设备上也是如此。但是，全面扫描是对设备上每个文件的非常彻底的扫描，预计需要一些时间。

尽管如此，Norton 360 的扫描时间比一些竞争对手要长。例如，卡巴斯基仅需12.5 分钟即可完成一次全面扫描。这比 Norton 进行全面扫描所需的 40 分钟要少得多。因此，Norton 绝不是市场上速度最快的防病毒扫描程序。

我们还必须自己计时这些扫描。大多数防病毒软件都会告诉您有关扫描进度的信息，例如扫描的文件数量和所用时间。诺顿扫描运行时，这些信息都不可见，这令人失望。这是一个相当小的功能。

Norton AntiVirus 如何影响我的 CPU？

Norton 360 防病毒软件在后台运行时消耗的系统资源极少。扫描可能会影响这一点，但根据我们的经验，这可能取决于您的系统。

过去我们测试诺顿时，一次全面扫描大约消耗30-35% 的 CPU 使用率。我们的系统也有点热。但在 2023 年 2 月的测试中，我们看到了更好的结果。运行 13 英寸 Macbook Air 时，即使在全面扫描期间，我们的 CPU 使用率也从未超过 9.7%。

也许诺顿已经对其软件进行了微调，或者也许这真的取决于您的系统。我们的 Mac 并不是特别新。但一般来说，大多数防病毒快速扫描不会像完整扫描那样中断您的工作流程。这意味着它们不会妨碍您计算机上其他应用程序的性能。

总而言之，尽管 Norton 整体表现优异，但提供商肯定可以改进扫描的各个方面。即，使仪表板更具信息性。

最终结论：Norton 360 是一款优秀的病毒扫描程序吗？

经过我们对 Norton AntiVirus 的深入评测，我们可以断言，Norton 360 是适用于Windows和Mac 的最佳防病毒软件之一。如果能进行一些细微的体验改进，包括主动扫描的细节，它可能会变得更好。

尽管如此，它提供了强大的安全性和隐私性，以及一系列额外的安全工具，如密码管理器、家长控制和安全网络浏览器扩展。很少有其他防病毒提供商在单一订阅下提供如此多的功能。它还易于使用且可靠，尽管价格较高，并且是一款出色的游戏防病毒软件。

由于定价结构多样，您确实可以让 Norton 成为您所需的防病毒软件。因此，请查看Norton 360 并单击下面的按钮找到适合您的套餐。