TikTok在美重要时刻:缘何屡次被封禁?中国企业如何避险?

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3 月 24 日 凌晨,是 TikTok 在美国的重要时刻。

TikTok CEO 周受资将于当地时间 3 月 23 日参加在美国国会举行的听证会,针对本场听证会,当地时间 3 月 21 日,TikTok CEO 周受资发布了一段短视频,提到「TikTok 拥有超过 1.5 亿的美国月活跃用户,几乎占美国总人口的一半,但越来越多的政客希望出于所谓的国家安全,禁用这款应用程序」。受影响的不仅仅是普通美国民众,还包括 500 万家使用 TikTok 的美国企业用户,并且大部分是中小规模的企业。

因此,周受资在视频里呼吁 TikTok 的用户进行留言评论,大声说出他们喜欢和支持这款应用程序的原因。,时长01:13毫无疑问,这场听证会对 TikTok 在美国乃至全球的发展前景有着重大影响。

那么,号称自己是全球最开放市场的美国,为何一直紧咬TikTok不放?在逆全球化的地缘政治背景下,中国企业出海又该如何应对政治风险?

TikTok在美国,危?

3月15日,美国《华尔街日报》援引知情人士的消息称,拜登政府日前对TikTok发出威胁,要求字节跳动出售其持有的TikTok股份,否则该应用程序将在美国遭到封禁。

针对美国政府的威胁,TikTok发言人回应称,强制出售不能解决问题,解决美方对所谓的“国家安全问题”担忧的最佳方法是对美国用户数据和系统进行透明的、基于美国的保护,以及TikTok正在实施的第三方监测、审查和验证措施。

知情人士透露,此次传出消息要求字节跳动出售TikTok的是美国外国投资委员会(CFIUS)。这个委员会是美国管理外国投资的专管部门,设立于1988年,初衷是为了保障国家安全。

从2021年6月,拜登撤销了此前特朗普针对TikTok的禁令后,CFIUS多次以“安全”为由“围剿”中国企业。

先是在去年年底,推动美国参议院投票通过一项法案,要求美国联邦政府人员在政府下发的设备上,禁止使用TikTok。

不久后,得克萨斯州、犹他州、马里兰州等地方政府,也开始采取措施屏蔽限制TikTok,连当地公立大学学生都上不了了。

对此,TikTok在过去一年多时间里,花了十几亿美元,针对美国的要求进行改进。

包括公布平台的海外透明度报告,表明TikTok没有收到来自中国用户的信息申请或内容删除要求;上线青少年模式,13岁以下用户只能观看过滤后的视频……

但这些操作,并没有换来美国的“高抬贵手”,反而迎来一发“终极暴击”。

为什么美国要对TikTok下手

01 市场竞争 TikTok的崛起对美国社媒平台构成威胁

据了解,TikTok已经成为美国90后离不开的社交工具,它在欧美获得的成功,是推特和脸书这样的老牌社交平台未曾料到的。而正是它的成功引起了美国政府的注意。

美国皮尤研究中心2022年公布的调查报告显示,过去7年,大量美国青少年舍弃了脸书这一传统社交媒体,投奔YouTube及TikTok等影音分享平台。

该报告指出,在受访青少年中,约95%称自己使用YouTube,67%表示自己是TikTok用户,仅32%称在使用脸书。

而在8年前,皮尤研究中心作过类似调查,当时美国青少年的脸书使用率为71%。

TikTok一位不愿具名的前员工对记者表示,TikTok在美国已经广泛流行,成为一个本地化的应用。

但在市场竞争这一环,流量是流动的,但也是恒定的。

总量就这么多,美国就3亿多人,他们去了Tik Tok,就代表着其他社交软件的流量和用户时长都在减少。

截至2022年8月,Tik Tok在美国少年中比美国本土的Instagram和Snapchat更受欢迎。

在此背景下,美国IT业的一些代表和政治活动家们害怕丢失市场,对Tik Tok的快速增长“表示担忧”,出于私利考虑,编造了Tik Tok可能对“国家安全”构成威胁的无稽之谈。

02 媒体话语权争夺 TikTok削弱了政府对舆论的掌控力

2月3日,美国俄亥俄州东巴勒斯坦镇一列载有有毒化学品的火车发生脱轨事故,造成大量致癌气体氯乙烯等有毒物质泄漏。但诡异的是,事发那两天,美国主流媒体普遍静悄悄,虽也有几家媒体对火车脱轨事故进行了报道,但对该事件导致的生态灾难以及民众面临的健康危机轻描淡写,甚至不闻不问。

在《纽约时报》、《华盛顿邮报》和CNN网站的首页上,事发后的前几天甚至找不到任何与俄亥俄州事故进展相关的报道,而“美国政府击落气球”的报道却多日霸占着头版头条。

接下来的几天,不断有TikTok博主发布视频介绍当地情况,包括当地出现大批死鱼死鸡、当地居民出现中毒症状、以及酸雨腐蚀等状况。

直到2月14日,这件事情才上了美国“主流”社交媒体平台的热搜,才有了一定范围的讨论。并且在推特脸书等社交平台上,流传的很多俄亥俄州有毒化学品泄漏的画面和视频,都是从TikTok上流传过来的。

社交媒体一直是舆论战的主战场,Facebook曾被指责引导民众,影响大选结果,马斯克也爆料美国政府会要求推特对一些内容限流、删除,而TikTok作为一家中国企业的产品,美国政府对其控制力十分有限,俄亥俄州列车化学品事故再次给美国政府敲响警钟,必须加强对社交媒体的管控,以掌控社会舆论的走向。

所以,美国要么通过巧取豪夺,把TikTok直接抢到手,被美国资本所掌控。如果美国不能掌控,那么美国就会毁灭它。

那么,既然国际环境复杂多变,国内企业出海还需要做TikTok吗?我们又该如何应对政治风险?

企业布局海外市场如何规避风险

01 布局媒体矩阵实现多元发展

国内品牌在选择出海传播渠道时,不能依赖单一平台,无论是TikTok还是Facebook,抑或是YouTube和Instagram,它们都有足够的用户,是营销、获客的渠道。

不同的社交媒体平台有不同的受众特点、内容类型及优势,而且针对不同地域的目标市场,单一社媒平台很难满足品牌全方位宣传推广及营销的需求,进而使用户粘性、活动效果和品牌影响力大打折扣。

建立起有效的传播矩阵,不仅可以实现更广泛的用户覆盖、扩大受众圈层,还能利用多媒体账号矩阵进行互动,提高品牌的曝光度和用户参与度,抢先抓住用户与流量,争取平台带来的红利。

02 引入海外投资者 增加国际化权重

除了人才结构,股权结构也在一定程度上也可以帮助企业规避政治风险。适当引入海外投资者,不仅拓宽了企业的融资渠道,也有助于打消东道国政府的担忧。

特朗普政府对TikTok进行封禁以后,为了打消政府对于数据安全的担忧,字节跳动将在美国成立子公司TikTok Global,甲骨文和沃尔玛将参与TikTok的pre-IPO融资,并合计取得20%的股份;沃尔玛CEO会进入TikTok Global的董事会。

03 着眼其他国家市场分散风险

在印度封禁TikTok之前,印度是TikTok最大的市场,TikTok被印度封禁以后,仍然可以依托美国、英国、俄罗斯等国家市场继续发展。

TikTok从不依赖单一市场,覆盖全球超过150多个国家、地区和市场,在方方面面影响着世界各个角落的用户,尤其在东南亚市场潜力无限。

泰国总体用户超过2000W,用户每日平均打开时长超过60分钟,24岁以下群体占比超过50%,25-44岁群体占比30%。而印尼的用户量达到5000W,每日打开时长超60分钟,TikTok在当地的下载量居首位,受欢迎程度已经超越了Google。

所以,对于想要借助TikTok扩大品牌影响力的国内企业,不妨格局放大,将眼光和精力放至TikTok东南亚等其他国家市场。

04 必要时寻求法律保护

当政治风险不可避免地发生时,企业也不能坐以待毙,必要的时候可以拿起法律武器,保护自身合法权益。2020年特朗普政府要求字节跳动出售TikTok在美业务,否则将对其进行封禁。面对美国政府的无理要求,TikTok公司联合员工及创作者对美国政府提起诉讼,直指特朗普的政令涉及四项违宪,三项越权。最终获得法律的支持,商务部表示不会执行行政命令,暂缓关闭TikTok。

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