
单店铺的产品布局:单一店铺,多产品布局(5款以上的不同产品):
1、覆盖不同关键词、不同组合方式:单个卖、批量卖、带赠品、套装卖等,不同关键词避免流量瓶颈,单个产品缺乏想象空间、选品尽量搭配组合;
关于流量瓶颈:
· 情况一:同一店铺、同类产品有流量瓶颈。解决方法:选择不同类、不同关键词的产品。
· 情况二:同一店铺、不同类产品的流量瓶颈。解决方法:阶段性聚焦打造,先打造一款Best Seller产品,再另外打造一款产品,突破店铺的流量瓶颈。
· 情况三:同一品牌的流量瓶颈。破解方法:不做品牌授权,品牌授权会导致流量分散到其他店铺。
· 情况四:同一产品投放多个广告活动的流量瓶颈。破解方法:做极简化的广告投放策略,只开一个自动型广告;如果增开一个手动型广告,广告竞价也要错开。
2、覆盖不同价格段:采购成本10元以内的两款;10-30元的一款;30-50元的一款;50元以上的一款。
3、覆盖不同重量尺寸段:标准件、小标准件甚至大件。
· 选品漏斗:分析5000个具体的产品,筛选出100个具体的产品,详细分析并确定5-10款发货打造的产品,成功3-5款爆款、小爆款产品。
· 没有量的保证就没有成功可言:根据销售中的大数法则,量大是制胜的关键,很多事情只有执着的做下来才会迎来引爆点。
运营中的打造策略
1、阶段性聚焦策略:一个阶段,集中打造一款产品。
· 灵活运用阶段性聚焦策略:聚焦打造一款产品出错,如遇断货立马集中精力打造另外一款库存充足的产品。
2、底层逻辑:精力、实力、心力都有限,小成本试错,聚焦好于分散。
延伸:
· 毛主席的游击战策略(精髓):集中优势兵力,重点突击,敌进我退、敌退我进,敌疲我打、敌逃我追、敌驻我扰。现实案例来源于小米手机聚焦单品爆款打造,不同时过多开发多爆款手机型号款式。
· 聚焦战略Vs撒胡椒面战术(东一榔头,西一棒槌,打不死老虎、也打不住兔子;不要把资源像胡椒面一样撒在整个市场上)。
· 学会战略性思考,不要在非战略机会上消耗力量。
· 《孙子兵法》善战者说,林彪作战前一定会看作战地图。
聚焦打造的产品选择
1、自己最感兴趣的、心中最有感觉的、最有信心打爆的:不要“我执”太重;
2、市场验证销量最好、排名上升最快的:市场数据说话;
3、库存最多的(轻一点、小一些,适合低成本快递、空运发货):战略储备优先;
4、利润空间最高的(自己感兴趣,同时利润空间高,便于打造的):阶段突破需要利润作支撑;幸福取决于很多很多的小高潮,财富取决于很少几个大高潮。(20年一机会,20-50岁之间抓住机会)
打造时的布局
1、同步选出五款产品;
2、确定当前要重点打造的产品,采取低价螺旋策略(有竞争力的售价+站内广告)广告采用固定竞价;
3、其他四款产品设置在盈亏平衡点上下,适当配合5-10美金/天的站内广告,广告策略为“自动+低竞价”(广告导入流量,低价带动转化);
4、在“每日销量统计表”中记录每个产品的销量和排名变化,培养运营的体感;
5、如果当前重点打造的产品按照预期的方向发展,就持续推进;如果当前重点打造的产品上升缓慢或者推不动,而同时又有其他产品意外爆发,当即调整策略,重点打造爆发的产品;
6、如果重点打造的产品遭遇断货,在补货的过程中将注意力转向下一款产品的打造。
打造中的竞品分析与特殊应对:
1、遭遇竞品同步低价打造时,评估竞品实力。若竞品实力强于我:打造手段犀利、气势坚决,则避其锋芒,把当前阶段的重点打造产品调整为其他款产品;
竞争对手实力体现:
竞争对手比我们实力强——销量多代表实力强,即使阻击我们的Listing亏钱,其他的Listing赚取利润足以填补亏损;
竞争对手与我们实力差不多——可以挑战一下,分析其弱点并重点关注。
2、调整阶段性的打造产品之后,要对前一款产品的强势对手做运营记录日志,详细记录其打造步骤、细节及成效,以竞品作为自己的观摩样板,需统计数据包括竞品图片、文案变化,价格调整节奏,库存数量、评论数量,促销、秒杀、广告策略,竞品店铺产品布局、卖家信息(店铺注册主题、商标注册主体)等,学习其打造细节、评估其打造逻辑;
竞争对手打造成功:分析其成功的原因,他做了哪些动作;
竞争对手打造失败:分析其失败的原因,发生了什么情况。
3、将竞品分析中获得的有用信息用于自己当前打造的其他款产品以及后续将要打造的此款产品中去。
与差评有关的运营战术:
差评情况——发现竞争对手A收到10个恶意差评,我们应该做哪些思考和动作?
1、通过20+竞品分析,给该竞争对手留差评后谁是最大的受益人?通过排除法找出嫌疑人竞争对手B和竞争对手C。
2、持续观察,如果竞争对手B和竞争对手C也受到差评,说明竞争对手A反击了。
3、“鹬蚌相争,渔翁得利”搅乱局面浑水摸鱼以后,竞争对手A若没有反应,可以给竞争对手B和竞争对手C扔一个差评,竞争对手B和竞争对手C也可能就此收手,不再给其他卖家扔差评。
4、如果发现竞争对手A的10个恶意差评消失了8个,有可能他申诉成功了8个。如果自己遇到类似情况,也可以尝试开Case找客服申诉。
差评情况——收到差评但对手实力强,我们应该做哪些思考和动作?
1、“知己知彼,百战不殆”首先预防对手反击,先分析对手店铺。擒贼擒王先找出他店铺表现最好的其他Listing和先上架的新品;
2、给他店铺表现最好的其他Listing或者新品扔3个差评,再给自己在同类目的竞品扔1个差评借以混淆视听。
动作要点:
1、如果只给自己Listing同类目的竞品扔差评,竞争对手很容易发现是谁扔的;
2、他店铺表现最好的其他Listing或者新品扔3个差评吸引他的注意力,给自己在同类目的竞品扔1个差评从而拖住他;
3、他给我的Listing扔差评,就有可能给其他人扔差评,收到3个差评的遭到报复的可能性更大。如果他打击的另外竞争对手更彪悍,他就无暇顾及回击我们了。(疑问:如果我们就是剩下那个最强悍的呢?)。
个人分析和想法:我们首先考虑差评应对五原则,即联系客户;联系客服;快速降价;合适方式适当增评;找出可能的恶意竞争对手。同时注意:不刷单,不邀评,不联系客户改差评,然后再参照如上操作。
差评情况——遭受差评,多种反击方式
1、如差评、 拆分变体、移除购物车、Listing变狗 、成人标签;
2、通过组合拳的方式打懵对手,让对手不再小看我们的实力;
3、拆分变体的厉害之处:拆分变体后,竞争对手重新合并变体,合并变体有可能被亚马逊判定为滥用变体,导致账号被移除销售权限。
爆款复刻与迭代:
1、对于打造成功的爆款,打造中要记录、复盘,然后复刻应用于下一款产品的打造。在一款产品的打造中,既要复刻、又要迭代,在下一款产品的打造中,同样既要复刻、又要迭代。
· 最好手工记录运营笔记,过程中添加批注;
· 记录我的观察、我的思考、我的行动、我的计划;
· 无论对错都要记录,时时回顾发现错误后再加以调整,每次记录用不同颜色的笔,备注好时间。
2、单一店铺中有多个爆款、小爆款、畅销款之后,要分析利润、偏好、资源,逐步围绕一个/一类产品做周边延伸,做垂直打造,要有“1厘米宽,100公里深”的心态,用深度构筑自己的护城河;
· 多店铺多坑位布局的产品首选的不是卖的最好的产品而是利润最大的产品。
3、当一个店铺中有多款产品稳定盈利后,要将该店铺作为自己的基本盘,在稳定好基本盘的基础上,开始做多店铺布局。
多店铺布局+产品矩阵(不做品牌授权)
1、多店铺布局时,围绕单一关键词下的不同款产品,进行多店铺、多品牌上架;
2、该同类产品在不同店铺中进行不同梯队的打造,冲击和守住不同的排名坑位,比如5、30、80、100;然后,推动排名上升抢夺更多市场份额,比如2、20、50、70;然后,再进一步上冲和坚守,比如1、10、20、40。(上冲和坚守完成后就形成了垄断,而真正赚钱的就是垄断)。
· 推荐阅读《论持久战》,感悟商战逻辑,用一年时间打造一款产品将所向无敌,很多人都是太急躁了,真正的竞争对手只有自己。
· 推荐阅读书籍《有限与无限的游戏》,有限的游戏在边界之内玩,以输赢为目的,游戏结束的时候我赢你输,无限的,无限的游戏是以游戏的延续为目的,不做一杆子买卖而是持续的经营很长时间。人生是一个无限的游戏,还有特别重视的人、重视的关系也是一个无限的游戏。
对于亚马逊产品打造的启发——新手3个月内打造出一款爆品是有较大难度的,此时不妨拉长时间。
3、以此类推,形成多店铺、多坑位矩阵式布局,构筑在该品上的防护墙,独占该市场,垄断形成高额利润和长期利润。
多店铺布局+产品矩阵的下一步:
1、一个人走得快,一群人走得远(看个人选择,是要快还是要远);
2、搭建团队,幂次发展。