
近日,亚马逊为遏制平台延迟发货率攀升趋势,在订单处理能力功能中自动设置最低阈值。这个被官方称为”安全阀”的机制,却遭到大批卖家的吐槽!
亚马逊订单处理规则大变
近日,亚马逊发布了如下公告:
根据公告,自2025年2月24日起,亚马逊卖家平台的订单处理能力功能将进行自动最低阈值调整,具体变化如下:
- 系统自动设定最低订单处理能力:基于过去30天的平均每日订单量,计算卖家能够处理的订单最低数量,这一设置类似于一个“安全阀”。
- 交货日期自动延长:如果卖家突然收到大量订单并超出其处理能力,亚马逊会自动为消费者调整配送时间,将配送日期延迟1天,为卖家争取额外的处理时间。
- 每周自动更新:系统会每周重新评估卖家的订单处理能力,并相应调整最低值,使其更接近卖家的实际处理能力。当然,卖家也可以随时在“订单处理设置”中手动提高这一阈值。
- 适用范围:此政策仅适用于标准和免费经济型运输,不影响高级配送或卖家自配送Prime订单。
亚马逊的初衷或许是好的,但订单规则调整后,却遭到卖家们吐槽,一些卖家认为,这是一种“销售抑制”的表现。
不少卖家对后台的变更不满,但面对亚马逊这一政策带来的挑战,卖家们可以通过一系列积极有效的策略来应对:
- 手动调整订单阈值:卖家根据实际业务能力和市场动态,及时手动调整订单处理限额。当预计订单量将大幅增加时,提前提高订单处理限额,避免因自动阈值限制而错失销售。
- 着力优化配送方式:与那些具有高效配送网络、良好服务口碑和稳定运输能力的物流公司合作,能够确保货物及时、准确地送达消费者手中。
- 借用工具分析数据:借助亚马逊平台或者第三方的数据分析软件,了解不同时间段、不同产品的订单量变化趋势,提前安排好人力、物力和库存,确保有足够的能力处理订单。
同时,建议卖家们定期评估实际运营能力,及时调整处理能力设置,确保店铺稳健经营
亚马逊更改发货规则
亚马逊将对FBA入库配置进行新的调整,从2025年2月20日开始,取消标准尺寸商品的「部分货件拆分」选项,优化整合为亚马逊优化的货件拆分和最低货件拆分两种入库选项。
亚马逊优化的货件拆分:即如果卖家能打包至少5个相同的纸箱或托拍,并发往多个亚马逊美国运营中心,则无需支付入库配置服务费。 要获得亚马逊优化的入库选项并免除入库费用,货件需满足以下条件:
- 每件商品(SKU)至少包含5个相同的纸箱或托盘。
- 每个纸箱或托拍中,必须包含相同的商品组合,且每件商品在每个纸箱或托拍中的数量也必须相同。
最低货件拆分:则相对简单直接。它对卖家无纸箱或托拍包装要求,卖家可将库存发往所选地理区域内(美西,美中或美东)的单个仓库,并收取相应入库配置服务费,值得注意的是:
- 大号大件商品(比如大型家具、家电等)的发货方式没有变,卖家仍能为最低货件拆分选择入库区域(美西、美中或美东)
- 大件商品的部分货件拆分选项也会继续保留。
这对于那些有一定规模,且货物包装较为统一的卖家来说,是个降低成本的好机会。一些新入驻的小卖家,发货量不大,多SKU卖家来说,“最低货件拆分”单件成本增加约0.27美元,利润空间压缩。
当然选择 “最低货件拆分”,卖家虽需要支付相应的入库配置服务费,但在操作上拥有更大的自主性,能通过降低头程运费、提高库存周转率等优化其他环节成本,以平衡整体物流成本。所以卖家需重新审视自己的物流策略,以适应这一新规。
- 评估现有分仓模式:分析历史货件拆分数据,对比两种新选项的成本差异,提前模拟 2025 年物流预算。亚马逊优化的货件拆分” 适用于预计某产品销量大且库存充足的卖家。“最低货件拆分” 则针对产品销量稳定但物流成本高的卖家。
- 包装优化:确保每个纸箱或托拍内的商品组合完全一致,且每件商品的数量相同,建立严格的质量控制体系,避免出现混装、错装等情况。
- 中转补货:为规避分仓引发的不确定性、入库配置及缺陷费等问题,卖家可选择预先将库存备至海外仓,并以 “中转补货” 模式来平衡分仓缺货风险。
亚马逊新认证要求:DOE认证
亚马逊针对美国站点的DOE(Department of Energy,美国能源部)合规政策迎来重要调整,目前不少卖家都收到了亚马逊的通知。2025.2.18日起,亚马逊美国站点针对管道产品实施新的 DOE 合规政策。所有管道产品须满足 DOE 注册才能继续销售,否则面临下架等惩罚
DOE 认证是美国能源部对特定商品的能效标准认证,涵盖多种产品,包括家用电器等。此次亚马逊新规要求产品通过 DOE 认证,卖家在后台上传认证文件,且有追溯机制。未通过认证面临罚款,甚至店铺链接 “报废”。距离认证截止日仅剩 4 天,企业应立即行动,严禁造假,还需有美国授权代理人信息。此次政策升级是亚马逊响应美国政府能效监管强化,长期看利于合规卖家。
- DOE 合规政策调整时间及要求:2025 年 2 月 18 日起,亚马逊美国站点管道产品需满足 DOE 注册才能在平台继续销售,否则面临下架等惩罚。
- DOE 能效认证介绍:DOE 认证是美国能源部对特定商品设立的能效标准认证,旨在降低能源消耗、减少环境污染,通过认证的商品需符合相关规定并带有能效标签。
- 亚马逊新规核心要求:包括强制认证、资料提交和追溯机制,确保产品符合美国能效标准。
- DOE 认证涵盖产品:涵盖 60 多种产品,此次主要集中在管道产品,DOE 不断更新认证清单。
- DOE 认证注意事项:时间紧迫,严禁造假,需有美国授权代理人信息。
- 政策升级的影响:本质是亚马逊响应美国政府能效监管强化,长期看合规化将为优质卖家腾出市场空间。