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10085和10086的区别
10085和10086是中国电信旗下的两个客服电话号码，虽然数字相近，但两者却有本质的区别：
1. 运营商不同：
- 10085：中国电信集团客户服务热线
- 10086：中国移动通信有限公司客户服务热线
2. 服务对象不同：
- 10085：服务对象为中国电信用户
- 10086：服务对象为中国移动用户
3. 业务范围不同：
- 10085：提供电信业务咨询、报障、服务办理等服务
- 10086：提供移动业务咨询、报障、服务办理等服务
4. 拨号方式不同：
- 10085：固定电话、手机均可拨打
- 10086：固定电话、手机拨打时需要加拨区号
5. 转接流程不同：
- 10085：转接人工服务时，需先输入手机号码或固定电话号码
- 10086：转接人工服务时，无需输入其他信息
6. 等待时间不同：
由于中国移动用户比中国电信用户更多，因此10086的等待时间一般会比10085更长。
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