本文将详细说明iOS应用内订阅的工作原理,列出免费试用的条款和条件,以及如何取消订阅和更新支付信息。
一、关于应用内订阅的一般信息
要在应用内使用免费试用或购买订阅,您需要具备以下条件:
- iOS版本:需要iOS 12或更高版本。
- ExpressVPN版本:需要ExpressVPN for iOS v7.3.7或更高版本。
- 有效的支付方式:确保您有可用的支付方式。
重要提示:
- 您将由App Store进行收费,而非ExpressVPN,每12个月一次。
- 从App Store购买的免费试用或付费订阅:
- 提供对所有ExpressVPN应用程序的完全访问权限(不仅限于iOS)。
- 允许您同时连接最多八个设备。
- 不包括推荐好友奖励计划。
- 不包括30天退款保证(退款可能仍然可用,但完全由Apple支持决定)。
- 以您当地货币通过App Store(iTunes)进行收费。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
二、免费试用条款和条件
在七天免费试用结束时,您将由App Store收取12个月计划的费用。如果您不再希望订阅ExpressVPN,请至少在到期前24小时取消免费试用。
一旦您的订阅开始,您将每12个月自动收费,除非在计费周期结束前至少24小时取消订阅。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
三、如何更改订阅计划
您可以通过App Store更改订阅的持续时间,仅适用于通过App Store购买的订阅。
更改步骤:
- 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
- 打开您的订阅列表。
- 选择ExpressVPN。
- 选择您想要的订阅计划。
- 确认新的订阅条款。
您的新订阅计划将在当前计费周期结束时开始。如需更多信息,可以查看您的App Store订阅日期。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
四、如何取消免费试用或订阅
您可以通过App Store取消免费试用或订阅,仅适用于最初通过App Store注册的用户。
取消步骤:
- 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
- 打开您的订阅列表。
- 选择“取消试用”或“取消订阅”。
- 选择确认。
取消后,您可以在到期日之前继续使用ExpressVPN。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
五、如何更新账单信息或支付方式
如果您希望通过App Store但使用不同的支付方式:
请参阅更改Apple ID支付信息的说明。
如果您希望直接计费,而不是通过App Store(信用卡、PayPal、比特币等):
- 在下一个计费日期前至少24小时取消App Store中的订阅。
- 取消后,您可以继续使用ExpressVPN直到到期。
- 到期时,登录您的ExpressVPN账户。
- 续订您的ExpressVPN订阅。您将能够选择所需的支付方式(例如信用卡、PayPal等)。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
六、如何解决支付问题
如果App Store无法处理您的支付,您将看到“支付失败”的提示。请按照以下说明更新您的支付方式。
注意:您还可以使用与App Store注册的不同支付方式(例如,其他信用卡、PayPal、比特币等)。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
七、如何在取消后重新订阅App Store订阅
在到期日之前(ExpressVPN仍然有效):
如果您在到期日之前取消了App Store的免费试用或订阅,但改变了主意,您仍然可以重新订阅。您的新订阅将在您取消的订阅到期时开始。
重新订阅步骤:
- 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
- 打开您的订阅列表。
- 选择ExpressVPN。
- 选择您想要的订阅计划。
- 确认新的订阅条款。
几分钟内,您的订阅状态将更新在ExpressVPN应用中。
在到期日之后(ExpressVPN不再有效):
如果您取消了App Store的免费试用或订阅且到期日已过,您可以使用相同的凭据购买新的订阅。您的新订阅将立即开始。
如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。
八、退款政策
ExpressVPN的退款保证仅适用于首次用户。曾经获得退款的用户不符合资格。此外,通过Apple App Store(iTunes)以应用内购买形式计费的用户无法使用ExpressVPN的30天退款保证。相反,用户可以通过App Store申请退款,退款完全由Apple支持决定。
如有其他问题,请联系ExpressVPN支持团队。