iOS应用内订阅指南

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本文将详细说明iOS应用内订阅的工作原理,列出免费试用的条款和条件,以及如何取消订阅和更新支付信息。

一、关于应用内订阅的一般信息

要在应用内使用免费试用或购买订阅,您需要具备以下条件:

  • iOS版本:需要iOS 12或更高版本。
  • ExpressVPN版本:需要ExpressVPN for iOS v7.3.7或更高版本。
  • 有效的支付方式:确保您有可用的支付方式。

重要提示:

  • 您将由App Store进行收费,而非ExpressVPN,每12个月一次。
  • 从App Store购买的免费试用或付费订阅:
  • 提供对所有ExpressVPN应用程序的完全访问权限(不仅限于iOS)。
  • 允许您同时连接最多八个设备。
  • 不包括推荐好友奖励计划。
  • 不包括30天退款保证(退款可能仍然可用,但完全由Apple支持决定)。
  • 以您当地货币通过App Store(iTunes)进行收费。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

二、免费试用条款和条件

在七天免费试用结束时,您将由App Store收取12个月计划的费用。如果您不再希望订阅ExpressVPN,请至少在到期前24小时取消免费试用。

一旦您的订阅开始,您将每12个月自动收费,除非在计费周期结束前至少24小时取消订阅。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

三、如何更改订阅计划

您可以通过App Store更改订阅的持续时间,仅适用于通过App Store购买的订阅。

更改步骤:

  1. 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
  2. 打开您的订阅列表。
  3. 选择ExpressVPN。
  4. 选择您想要的订阅计划。
  5. 确认新的订阅条款。

您的新订阅计划将在当前计费周期结束时开始。如需更多信息,可以查看您的App Store订阅日期。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

四、如何取消免费试用或订阅

您可以通过App Store取消免费试用或订阅,仅适用于最初通过App Store注册的用户。

取消步骤:

  1. 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
  2. 打开您的订阅列表。
  3. 选择“取消试用”或“取消订阅”。
  4. 选择确认。

取消后,您可以在到期日之前继续使用ExpressVPN。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

五、如何更新账单信息或支付方式

如果您希望通过App Store但使用不同的支付方式:

请参阅更改Apple ID支付信息的说明。

如果您希望直接计费,而不是通过App Store(信用卡、PayPal、比特币等):

  1. 在下一个计费日期前至少24小时取消App Store中的订阅。
  2. 取消后,您可以继续使用ExpressVPN直到到期。
  3. 到期时,登录您的ExpressVPN账户。
  4. 续订您的ExpressVPN订阅。您将能够选择所需的支付方式(例如信用卡、PayPal等)。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

六、如何解决支付问题

如果App Store无法处理您的支付,您将看到“支付失败”的提示。请按照以下说明更新您的支付方式。

注意:您还可以使用与App Store注册的不同支付方式(例如,其他信用卡、PayPal、比特币等)。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

七、如何在取消后重新订阅App Store订阅

在到期日之前(ExpressVPN仍然有效):

如果您在到期日之前取消了App Store的免费试用或订阅,但改变了主意,您仍然可以重新订阅。您的新订阅将在您取消的订阅到期时开始。

重新订阅步骤:

  1. 登录您用于获取免费试用或订阅的App Store账户。
  2. 打开您的订阅列表。
  3. 选择ExpressVPN。
  4. 选择您想要的订阅计划。
  5. 确认新的订阅条款。

几分钟内,您的订阅状态将更新在ExpressVPN应用中。

在到期日之后(ExpressVPN不再有效):

如果您取消了App Store的免费试用或订阅且到期日已过,您可以使用相同的凭据购买新的订阅。您的新订阅将立即开始。

如需帮助,请联系ExpressVPN支持团队以获取即时帮助。

八、退款政策

ExpressVPN的退款保证仅适用于首次用户。曾经获得退款的用户不符合资格。此外,通过Apple App Store(iTunes)以应用内购买形式计费的用户无法使用ExpressVPN的30天退款保证。相反,用户可以通过App Store申请退款,退款完全由Apple支持决定。

如有其他问题,请联系ExpressVPN支持团队。

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