引言
微软最近确认,2024年4月的Windows安全更新会导致客户端和服务器平台上的VPN连接失败。本文将详细介绍受影响的Windows版本、临时解决方案以及用户应如何应对这一问题。
受影响的Windows版本
根据微软在Windows健康仪表板上的说明,以下Windows版本可能会在安装2024年4月的安全更新或非安全预览更新后出现VPN连接失败的问题:
客户端版本
- Windows 11,版本22H2/23H2 (KB5036893)
- Windows 11 21H2 (KB5036894)
- Windows 10 (KB5036892)
服务器版本
- Windows Server 2022 (KB5036909)
- Windows Server 2019 (KB5036896)
- Windows Server 2016 (KB5036899)
- Windows Server 2012 R2 (KB5036960)
- Windows Server 2012 (KB5036969)
- Windows Server 2008 R2 (KB5036967)
- Windows Server 2008 (KB5036932)
微软的回应
尽管微软尚未提供导致VPN故障的根本原因,但他们正在调查用户报告,并将在未来几天内提供更多信息。微软建议家庭用户使用Windows的“获取帮助”应用程序获取支持,而小型企业和大型企业客户则应通过专门的“企业支持”门户联系。
VPN问题的临时解决方案
目前,微软尚未提供针对受影响系统的解决方案,用户可以选择卸载安全更新以暂时解决VPN问题。微软表示:
“要在安装合并的SSU和LCU包后删除LCU,请使用DISM/Remove-Package命令行选项,参数为LCU包名称。您可以通过以下命令找到包名称:DISM /online /get-packages。”
需要注意的是,微软将所有安全修复程序包含在单个更新中,因此卸载累积更新将删除所有修补安全漏洞的修复程序,同时解决VPN问题。
过往问题回顾
一年前,微软调查了在安装2023年4月非安全更新后,Windows 11系统上L2TP/IPsec VPN通过Wi-Fi连接的速度问题。在2022年1月中旬,微软也发布了紧急的临时更新,以解决在安装2022年1月Patch Tuesday更新后,通过Windows VPN客户端连接时出现的L2TP VPN问题。
结论
如果您在使用受影响的Windows版本并遇到VPN连接问题,请密切关注微软的后续更新,并考虑使用临时解决方案。确保定期检查Windows更新,以保持系统的安全性和稳定性。