如果您访问此页面，您可能正在寻找简单快捷的解决方案来修复Bitdefender VPN在您的Windows 11/10 PC上无法正常工作或显示连接错误的问题。本文提供了有效的修复方法。
Bitdefender VPN连接错误
以下是您在连接Bitdefender VPN时可能遇到的一些常见错误消息及其对应代码：
- 连接时发生错误。错误代码：2、4、9、10、12、99或182（TunnelConnect）。
- 无法获取服务器列表，请稍后再试。
- 您的.NET Framework已损坏。
您可能会遇到这些错误消息和代码的原因包括：
- 无法连接到互联网。
- 严格的防火墙软件或路由器的内置防火墙。
- 在尝试连接时，另一个VPN应用程序或代理正在运行。
- 您处于公共Wi-Fi环境（例如酒店、学校、办公室等）。
- 您的PC上端口443被阻止。
Bitdefender VPN在Windows 11/10上无法工作
如果您的VPN无法正常工作并且在Windows 11/10 PC上遇到了Bitdefender VPN连接错误，那么您可以按照以下无特定顺序的修复方法来解决问题，并在您的系统上成功连接到Bitdefender VPN！
一般故障排除
- 重启您的PC
- 修复Microsoft .NET Framework
- 更改您的DNS设置
- 重置互联网/网络连接
- 通过其他网络连接
- 启用TAP-Windows适配器V9
- 重新安装Bitdefender VPN
额外故障排除
让我们看看这些修复方法如何工作。但首先，请检查Bitdefender VPN在某些国家/地区的地域限制，因为这些地方的VPN可能是非法或被禁止的。
1. 一般故障排除
确保您的PC已连接到互联网并且连接稳定。确保您使用正确的中央账户登录，并且VPN应用程序能够与Bitdefender Central正常通信。为此，请打开Bitdefender VPN，然后访问侧边栏上的人形图标，点击界面底部的“切换账户”。在出现的窗口中使用您的Bitdefender Central账户登录，然后再次尝试连接VPN。
配置您的路由器防火墙设置，以确保防火墙未阻止VPN。如果您不知道Wi-Fi路由器是否有专门的防火墙或如何关闭它，请查看路由器手册，您可以联系制造商或您的ISP。
禁用/卸载设备上任何其他VPN/代理或网络应用程序。特别是Intel Killer Intelligence Center（也称为Killer Control Center、Killer Performance Driver Suite或Killer Performance Suite）。您可以卸载整个Killer套件，因为它是非必要组件，或者仅禁用高级流检测选项。另一个是安全浏览，这是一个已知会在PC上导致Bitdefender VPN错误182（TunnelConnect）的URL过滤应用程序。
如果您在公共Wi-Fi环境中，您可以尝试更改防火墙设置并允许VPN连接。为此，您可能需要联系网络管理员。
使用Bitdefender VPN时，PC上的UDP端口443必须开放。
2. 重启您的PC
重启PC通常可以解决大多数问题，原因在于有时操作系统或其他服务和软件依赖项未能正确启动——快速重启可以解决此类问题。重启PC后，重新连接Bitdefender VPN，查看问题是否已解决。
3. 修复Microsoft .NET Framework
如果您Windows 11/10 PC上安装的Microsoft .NET Framework组件已损坏或过时，您可能会在VPN界面中看到显示.NET Framework已损坏的消息。在这种情况下，请执行以下操作：
- 卸载Bitdefender VPN应用程序。
- 下载并运行Microsoft .NET Framework Repair Tool。
- 修复完成后，重启计算机。
- 重新安装Microsoft .NET Framework 4.5.2或更高版本。
- 最后，重新安装Bitdefender VPN。
4. 更改您的DNS设置
如果您当前使用的是互联网提供商的默认DNS（域名系统），这可能是导致Bitdefender VPN无法正常工作或连接错误的原因。为解决此问题，您可以轻松地将Windows 11/10 PC上的DNS设置更改为任何第三方DNS服务器，这些服务器可能更快且更可靠。此外，请确保没有DNS泄漏问题。
5. 重置互联网/网络连接
如果您的网络配置存在问题，您可能会遇到这些问题。为排除这种可能性并纠正任何错误配置，您可以使用本文中提供的批处理文件来重置、释放和更新IP、Winsock、代理和DNS（网络连接）。
6. 通过其他网络连接
您的本地网络可能存在干扰或其他问题，最有可能阻止连接到Bitdefender服务器。在这种情况下，您可以检查在将计算机连接到其他网络（Wi-Fi、移动热点、以太网电缆等）后是否可以使用Bitdefender VPN。如果没有问题且在使用其他互联网连接时Bitdefender VPN正常工作，那么您需要联系网络管理员或您的互联网服务提供商，以确定可能阻止VPN连接的网络或路由器设置。
7. 启用TAP-Windows适配器V9
此解决方案要求您确保启用Bitdefender VPN在Windows 11/10设备上所需的TAP-Windows适配器V9。为此，请按照以下步骤操作：
- 按Windows键 + R以调用运行对话框。
- 在运行对话框中输入
ncpa.cpl，然后按Enter键以打开网络连接小程序。 - 在打开的窗口中，右键单击适配器TAP-Windows适配器V9。
- 从菜单中选择“启用”，如果它被禁用。
- 接下来，在运行对话框中输入
devmgmt.msc并按Enter打开设备管理器。 - 展开网络适配器部分。
- 现在，右键单击TAP-Windows适配器V9条目并选择“禁用”。
- 等待几秒钟，然后再次右键单击并选择“启用”。
- 退出设备管理器。
现在，查看问题是否已解决。如果没有，或者这不适合您，您可以继续执行下一个解决方案。
8. 重新安装Bitdefender VPN
您可以在Windows 11/10设备上重新安装（建议使用卸载软件进行干净卸载）Bitdefender VPN，以确保所有VPN文件完好无损。这也将确保您在PC上运行的是最新版本的产品。
9. 额外故障排除
如果在PC连接到Bitdefender VPN时无法访问特定网站，通常是因为某些网站实施了检测VPN的系统，并且如果互联网连接通过VPN进行过滤，则不会加载或显示错误。为排除此问题，请执行以下操作：
- 暂时断开与Bitdefender VPN的连接，按下VPN界面上的电源按钮，然后再次尝试访问该网站。如果在断开VPN后该网站仍然无法加载，则问题出在其他地方。如果网站正常加载，则问题可能与VPN有关。
通过以上步骤，您应该能够解决Bitdefender VPN在Windows 11/10上的连接错误，并享受更快的网络体验！
