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在竞争激烈的全球化市场中，“品牌化”是实现可持续增长的关键。
2025年，商家如何做好TikTok Shop，完成从“商品出海”到“品牌出海”的进阶经营之路？
近日落幕的TikTok Shop跨境POP年度商家大会上发布了美区跨境2025年度经营策略——“好内容、好商品、好服务、好营销”，并重磅推出“PEAKS出海经营方法论”，覆盖“高品质商品、商家内容加速、营销放大、达人内容扩量和用户体验提升”五大增长模块，为跨境商家规划了清晰的经营路径。
TikTok Shop跨境电商副总裁木青分享道：“
TikTok Shop平台上有非常多可以成为国际化品牌的商品，但在用户心里，还没有形成品牌认知。平台今年在品牌建设上会有非常多的政策和规则支持，会大力支持品牌新品和品牌升级建设。”
近期，我们采访了三位优秀商家负责人，有7天GMV破519万美元的运动服装品牌OQQ、TikTok Shop美区跑步机品类TOP1的商家LICHICO、半年GMV提升600%的家具品牌YitaHome。一起来听听他们分享企业是如何加码内容电商，打造品牌海外影响力的。
好商品，满足用户需求的核心
在TikTok Shop上做品牌，并非遵循先谋后动、品牌战略先行的模式，而是在日常生意战术推进过程中，孕育出了做品牌的可能。这和TikTok Shop平台的独特生态有着紧密联系。
TikTok Shop作为以「内容」为串联的电商平台，成为了出海商家摆脱竞争和内卷的一个破局机会：商家在TikTok Shop上做生意，TikTok Shop也给商家自然而然做好品牌的机会。
在商家大会上，木青将在TikTok Shop做好经营的核心导向归纳为四个关键点：「好商品」「好内容」「好营销」「好服务」，而这「四好」也指明和规范了商家走向品牌化的重要维度。
得益于国内的供应链优势，商家手中不乏「好商品」。
与大会同期发布的《PEAKS出海经营方法论白皮书》也提到，高品质商品是满足用户需求的核心。
运动器械品牌LICHICO坚持以「产品创新」为经营基础：在跑步机和走步机二合一基础上，依旧保证跑步机本身性能（最高时速仍然能达到8.7公里/小时，而市面上大多跑步机几乎都只能做到6.5公里/小时以下）；另外，考虑到品牌用户主要是女性，居家空间较少，创新推出折叠款并搭配前轮，提高产品轻便性。
2024年，家居品牌Yitahome于TikTok Shop站内，总GMV成功突破千万美元。其爆款梳妆台配备超大的镜子，以及多达10个抽屉收纳。台面采用透明玻璃材质，消费者不仅能享受超大容量的收纳，还能直观清晰地看到抽屉内收纳的各类护肤化妆品，轻松实现用品的查找与拿取，极大地提升了用户的使用体验。
LICHICO的海外业务品牌负责人Angela与Yitahome的品牌营销负责人罗闽儿都强调了解用户、精准解决用户痛点的重要性。
LICHICO会选择到很多海外的社媒平台以及线下实体商去收集意见，推动产品的迭代；罗闽儿则在采访中提到「不管是做TikTok Shop的内容，还是说去做选品，都以用户的需求作为我们的一个出发点，消费者不再为抽象的数据去买单，而是为能够真正解决他们真实痛点的解决方案去付费。」
「如何将好商品卖得更好？」成为了出海商家眼前迫切的问题。TikTok Shop所构建的内容电商生态，内容作为连接商品、用户、品牌塑造的工具，无疑成为商家最需要掌握，并且有望以此突围的关键技能。
好内容与好营销，引领销量新增长
「如何做好内容？」是商家遇到的一大难题。不仅文化之间的差异难以捉摸，如何站在用户角度看待产品价值，而非自说自话，也是不少商家难以跳出的思维定势。
TikTok Shop站内的达人成为了产品与用户之间「好内容」沟通有力的桥梁。随着与用户沟通的日渐深入，品牌形象的沉淀便日渐丰富。
OQQ，这个以「健康时尚」为核心理念的品牌，致力于打造集时尚、功能性和实用性于一体的女性服装。
截至24年10月，OQQ是TikTok Shop平台上自建达人库数量最多的品牌，品牌建联的达人库已超过10万。OQQ通过数据赛马，筛选出更优质、更合适的合作达人，同时持续为存在爆款潜力的达人带货内容进行高频投流。
OQQ的TikTok负责人尹捷分享道，OQQ与达人的合作，基本上不会给达人脚本，而是以达人自由创作为主。受益于运动服装这一海外成熟品类，达人对产品卖点的理解、如何凸显产品优势，往往有着更深的理解。
除了像PEAKS中「K-达人内容放量」中提及到，商家可以通过达人完成短视频生产与直播专场，我们从OQQ的达人运营策略中可以看到，商家还可以通过达人的合作挖掘卖点与优化宣传点。
LICHICO则是另外一种精细化运营的思路。除了专注于表现优秀的「高粉达人」，也从未忽视「低粉但内容质量高、配合度强的潜力达人」；LICHICO还专门加强了与海外达人的日常沟通培训，帮助他们快速熟悉平台操作，克服文化差异带来的挑战。品牌正通过规模化的达人合作快速提升品牌认知和促进成交。
达人内容的娴熟应用，也让商家获得了主动思考和实践品牌内容的机会。Angela在大会上分享道：「当用户第二次触达我们的产品内容时，我们便尝试增加LICHICO希望塑造的情景和有趣的故事情节，不仅仅是产品介绍。」可以说，这便是品牌日益丰富的好时机。
做「好内容」基础上，如何进一步放大品牌的影响力，TikTok Shop给予了充分的营销资源的配合。
在TikTok Shop整个内容生态中，平台提供了「专属礼品+满赠玩法」「线下达人互动」「线上话题挑战赛」「直播」等手段，实现从单品爆发到全店爆发，完成从人群增长到人群资产沉淀等突破，为全网生意做出更大贡献。
OQQ在2024年就联动平台打造「OQQ超级品牌日」，以「好内容」做连接，完成营销放大。
首先，在超品日大促期间，OQQ举办以#FeelingGreatInOQQ为主题的TikTok挑战赛，话题收获超过7000条新增视频和近8800万次播放量，「who is OQQ」通过内容的传导，被更多人知晓；
其次，OQQ采取了广泛的达人合作策略。通过铺量式的集体覆盖，让达人在活动期间集中发布品牌衣服试穿、设计卖点讲解等带货视频。单个店铺账号一天内与达人合作发布的视频数量甚至超过了1500条。最大化地利用了日常积累的优质达人资源，并有效地「唤醒」了这些资源的潜力；
此外，OQQ在米兰举办了名为「SHE made it——OQQ春夏时装秀」的品牌特色营销活动。通过在TikTok Shop首发秀款新品，并利用短视频和直播等形式进行推广，OQQ迅速让消费者了解到品牌新款设计及大促优惠信息。此策略在站内实现了快速的闭环成交，显著提高了销售效率。
对于商家而言，「好内容」「好营销」是两个相辅相成的经营思路。像 OQQ和LICHICO这样的品牌，通过对达人资源的差异化运营与精准把握，成功在「好内容」的传播上取得突破；而OQQ联动平台打造超级品牌日的一系列举措，更是生动诠释了如何将「好营销」转化为强劲的品牌增长动力。
提升用户体验，好服务是经营基石
服务体验是贯穿交易全流程至关重要的因素，商品体验、物流体验、用户体验共同影响消费者的购买体验。如果由于如物流问题给商品带来瑕疵与破损，导致消费者发起退换货，甚至产生对品牌的不信任感，对于品牌而言无疑是「赔了夫人又折兵」的买卖。
Yitahome的品牌营销负责人罗闽儿，提到家居产品特别是梳妆台，自带镜子且体积较大，天然存在物流运输和退换货不便的问题。
Yitahome针对这一风险点，及时进行产品包装优化：不仅加固包装，提高抗摔性，使其能够经受数次摔箱测试的验证，成功将售后率降低至与低风险产品一致的水平；但即使经过多次优化，梳妆台偶尔还会出现镜子轻微破碎的情况，为了避免用户在退换货过程中被割伤，Yitahome对包装进行进一步加固降低风险，确保用户安全，提升服务品质。
YitaHome始终将消费者放在首位，优化购买体验，市场也给予了品牌正向反馈。
自2024年3月开始入局Tiktok Shop，经过对产品与服务不到半年的迭代，品牌在同年8月实现了经营的跨越，将单日GMV从3000美元提升至5.7万美元，24年12月整体销售额较6月提升超600%。
无论是售前售中的咨询与应答，还是售后的响应，都是在为消费者创造良好的购买体验。这种良好体验所带来的好感与信任，品牌星球认为正是做品牌的价值，它不仅是指为商品增加溢价，而更应当是品牌日拱一卒，给消费者提供「好商品」「好服务」的综合体验，不断投资这份关系，也从关系中获取回报。
正如罗闽儿所总结的，「好商品是故事的源起，好内容与好营销是眉飞色舞的讲述，那好服务大概就相当于结尾的『未完待续』，而非戛然而止。」品牌与用户的关系永不停歇。
“品牌化建设”不仅是对市场趋势的响应，更是平台与商家共同进化的必然选择。平台发布的“PEAKS出海经营方法论白皮书”解答了2025年，商家如何做好TikTok Shop。
过去一年，TikTok Shop内容电商模式的确定性增长已被数次验证。未来，平台将助力众多出海品牌与海外消费者建立稳定连接，一起开辟品牌出海爆发新路径。
