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谷歌广告优化干货丨开启谷歌购物卖家评分 —— 让广告赢在点击之前

乔哈里更新时间 2024年12月18日

本篇文章给大家介绍搜索广告所带的附加信息版位中“含金量”最高的附加卖家评分信息。之所以将其称为“含金量”最高，是因为它的内容不是由投手自定义的，而是基于客户评价以及来自Google和/或其合作伙伴的数据生成的一个客观评分。

卖家评分展示的内容如下：

评分星级（最高 5 星）。
商家获得的评分数量（显示在括号中）。
用于突出显示商家获得相应评分的原因（如有数据）的限定词（例如：平均交付时间）。

这就意味着，在打广告的时候附加卖家评分信息能让用户在点击前知晓你们网站是受过购买者和Google平台双重认证的网站。

*附加信息：附加信息是谷歌搜索广告创建时的非必需可选元素，作用是提供给用户更详细的落地页信息，占据更大的广告版位，如果将其利用好，广告点击率便会提升，引流进来的用户也会更靠近网站的目标受众。

话不多说，本篇文章就带着大家诊断自己的网站是否已经显示了附加卖家评分信息，如若没有显示，本篇文章还会告诉大家如何开启卖家评分。

1、浏览器输入以下链接，判断广告端是否显示附加卖家评分信息：

“https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=”+“你的网站网址”

如若显示“暂无此商家的评分详情。”，不用担心，请根据接下来的步骤了解如何开启卖家评分信息。

2、我们先来了解一下显示条件：

· 过去 12 个月内，Google 通过“Google 顾客评价”计划或我们的第三方评价合作伙伴，收集到了针对该国家/地区的来自不同用户的评价，且数量足以计算卖家评分。所需评价的具体数量因商家而异，但大部分商家能够在收集到 100 条或更多有效评价后获得一个评分。

· Google 或其合作伙伴已完成对你网站的调查评估

根据这两个显示条件，我们可以发现，Google 卖家评分所依据的评价来自多个来源，包括：

Google 顾客评价，一项免费计划，代表商家收集购物后评论。
由 Google 发起的购物调查研究提供的汇总效果指标。部分限定词可能来源于此类购物调查研究。
商店域名的购物评价，除 Google 搜索用户的评价外，还包含来自下文中列出的多个独立评价网站的评价。（网站附在文末）

获取Google 卖家评分来源的评价之后，大家就可以顺利开启附加卖家评分信息啦。

3. 如何收集Google顾客评价：

在Google Merchant Center（简称GMC）开启顾客评价这个功能，开启之后便会显示一段代码，将这段代码装入网站后台。当代码安装好后，网站便会在客户完成购物的界面跳出收集评价的弹窗，当客户点击确认后，Google就会在一段时间（网站的平均交付时间）后发送一封邮件给客户，向客户收集针对所购买产品或网站的评价。

顺带一提，顾客评价收集来的评价还能帮助你的购物广告开启购物广告商品评分（要参与商品评价计划，必须至少获得 50 条评价）。

总结：很多广告主想要开启附加卖家评分信息原因是其“含金量”高，正因为其“含金量”高，开启便会有一定的门槛。这里提到的门槛就是需要一定的评价量，且来源需要多样（见上文），其中一个最重要的来源便是Google顾客评价。如若大家打算着手开启卖家评分，便可按照本文提供的Google顾客评价收集指南进行操作，感谢阅读。