新动向 | 无法正常完成订单履约?Shopify新增地址验证与发货暂停说明

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Shopify新增运输地址验证功能

发货暂停新增说明信息

在货物运输中,地址的准确性直接影响到订单履行、客户满意度以及商家的运营成本。近日,Shopify更新运输地址验证功能。当您在“公司”、“客户”、“订单”和“发货标签”页面上更改地址信息时,系统会自动验证输入地址是否存在潜在问题(如无效邮政编码)。此次更新能够确保地址信息的正确性,助您高效、准确地完成订单交付。

此次更新还为发货暂停功能增加了相关的说明信息。现在,您可以在Shopify网页端或移动端中查看有关发货暂停的更多信息,包括哪个应用程序暂停了订单(如果是商家手动暂停的,则显示为手动暂停)、暂停的原因以及暂停时附带的备注说明。这一更新为您提供订单暂停的具体原因,有助于您更清晰明了地处理暂停的订单,提高订单处理效率。

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如何使用发货暂停功能

当您将发货设置为暂停时,订单的发货状态将更改为暂停并将显示暂停详细信息。您的库存可能被保留,但在解除暂停前,发货将被阻止。Shopify 后台的未发货订单列表中将排除状态为暂停的订单。暂停解除后,订单的发货状态将更改为未发货。具体步骤如下:

1.在 Shopify 后台中,转至订单

2.点击要暂停发货的订单

3.在您想要将发货状态设置为暂停的未发货部分,点击 …,然后点击暂停发货

4.选择要暂停发货的商品

5.在暂停原因下拉菜单中,选择一个发货暂停的原因

6.点击暂停发货

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