黑色星期五狂欢购物节已经进入倒计时,你是否准备好了大促营销计划?2021年美国购物节的零售增长创下历史新高,销售额超1.2万亿美元。今年线上消费趋势持续上涨,即将到来的黑色星期五将是品牌线上渠道不可错过的销售机会,面对所有人翘首以盼的购物狂欢节日,品牌可以为销量增长做什么准备呢?
Part01 拉长促销周期,把控营销节奏
黑色星期五只有一天,但是品牌往往会综合该日期前后的节日打造“黑色十一月”实现促销活动周期的延长,通过营销组合拳实现销量的增长,同时品牌在购物节的营销目标不止着眼于达成购物节的销售指标,购物节同样是品牌大范围曝光的机会,把控营销节奏可以帮助品牌实现品牌粉丝忠诚度提高甚至新一波的品牌用户增长。
以下是 2022 年11月的几个关键日期:
感恩节:11月24日
黑色星期五:11月25日
网络星期一:11月28日
针对黑色星期五品牌要做好拉长战线的准备,同时,有数据指明,54%的人会提前一周或更长时间关注黑色星期五,因此品牌的营销计划要先于消费者,提前规划节日营销活动。
🚀 尽早开始广告投放
在线上购物节期间,所有商家可以明显感受到线上流量的活跃,同时此时也是线上流量最贵的一个时间节点。在成本飙升之前,品牌应该尽早购买流量、投放广告以和受众建立联系。投放广告时,要注意配合购物节消费者的购物意愿,将 Google Ads 定位范围缩小到具有高购买意向的关键字,例如“某产品的最优惠价格”。
🧩 社交媒体造势
除了传统的广告投放,品牌也逐渐开始通过社交媒体来链接客户。由于黑色星期五由来已久,消费者已经习惯了促销活动,几乎免疫无穷无尽的“限时优惠”,这时候社交媒体就是一个与消费者重新建立联系的平台。品牌可以在社交媒体上发布娱乐性内容或者发起转发接龙活动,带上黑色星期五的Tag,重新调动消费者的热情,最后结合电子邮件营销来推动销售的完成。网红营销则不妨提前至节日到来之前,从而借助这些有影响力的网红为品牌节日活动进行宣传,通过网红发布产品评论、品牌挑战等内容在节日活动来临前吸引消费者的注意力。
🛍 购买流程优化
品牌在持续扩大流量覆盖面的同时,也要关注到本身电子商务平台能否支撑流量的涌入。除了网站维稳和性能提升,品牌还可以根据自身的营销策略适当更新网站导航和简化购买流程,好的购买体验也是品牌的加分项。
Part02 爆单的秘诀,品牌如何影响消费决策
每年购物节消费者都表现出强烈的消费欲望,但随着购物节的风靡和规模壮大,网上购物节消费者行为愈发趋于理性,用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素,而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断。
💸 折扣仍是最大吸引力
黑色星期五是消费者期待已久的大促购物节,因此品牌面临的最大挑战仍是如何提供符合客户期望的折扣。黑色星期五的特性保证了品牌进行大幅降价的同时不会损害品牌调性,因此,品牌必须确保给出的折扣具有吸引力,才能实现增量销售和客源增长。
当然,折扣也不一定是单纯降价,比如品牌也可以采取追加销售或交叉销售来提高销量。追加销售是指品牌说服客户购买更昂贵或升级版本的商品或附加组件以提高总销售金额。交叉销售是为客户提供购买相关或补充商品的机会,这些商品可以满足其原始商品无法满足的需求。采用这些策略的电子商务公司平均收入增加10%至30%,其根本目标是提供相关产品,用更好的解决方案来满足客户的需求。
🛒 先买后付平台
考虑到黑色星期五网络星期一是一年中最大的购物节,品牌也在不断探索新途径以达成销量增长。当然,黑色星期五有大量营销活动和大幅折扣,但现在品牌有一种新的拉新方法,即为购物者提供先买后付 (BNPL) 选项。
BNPL是增长最快的电子商务支付方式之一,预计到2030年,市场规模将超过390亿美元,从2022年到2030年的年增长率为26%。Nordstrom,American Eagle,Morphe和Alo Yoga等品牌在其结帐页面上采用了BNPL选项。
BNPL领域的两大巨头是Klarna和Afterpay。2020 年,Afterpay 开展了假日广告活动,参与活动的品牌黑色星期五销售额比前一年增长了 121%。据Afterpay统计,使用Afterpay的时尚品牌通常会在六个月内看到新客户增加50%。
🏷 品牌关注度高
在历年的购物节销售额成绩单上,TOP10品牌的销量占比都居于高位,同时消费者对于品牌品质关注度普遍较高。也就是说,在大量的促销机会面前,消费者更倾向于选择信任成本更低的知名品牌,而线上销售商户数量持续膨胀,品牌知名度的优势也就愈加展现出来。
Part03 联盟营销&网红营销的购物节优势
据统计,45%的消费者通过邮箱收到的热门促销活动来了解最新促销信息,41%的消费者从联盟伙伴处获取优惠信息,而38%的消费者将通过品牌的社交媒体网站了解产品。这说明联盟客和社交媒体已经成为消费者了解品牌促销信息的热门渠道。
Shopee马来西亚营销活动主管表示,自疫情发生以来,平台上便涌现不少新卖家。对此,消费者将会面临更多选择以及未知。由于网红博主有一定的粉丝基础,不少消费者会将其视为朋友,并通过网红博主这一渠道,去验证自身购物是否为最优价格以及能否信任该博主的相关推荐。
联盟营销和网红营销由于联盟客和网红本身有粉丝基础,可以为品牌提供在购物节稀缺的流量和用户信任度,同时高质量的品牌建设也符合品牌在购物节长线的营销目标。
PartnerBoost平台同样为品牌的黑色星期五营销计划做好了准备,目前平台已积累丰富的合作资源,资源类型众多,覆盖领域广泛,不仅有传统的联盟客 coupon优惠券,deal,cashback 返利站,且包括各种内容站,大型媒体等资源,还有65K+注册认证网红合作资源,为品牌提供了极大的选择自由空间。