利用Snapchat打造别样社交新玩法

社交，作为互联网用户的核心需求之一，早已成为各大厂商争夺的热门领域。

尽管各大互联网企业已建立了成熟的社交产品体系，但年轻一代的新需求仍推动着行业里新兴力量的涌现，不少国内互联网巨头也都将社交泛娱乐作为海外市场重点布局赛道。

从传统的音视频、短视频社交出海，到逐渐渗透的直播出海、元宇宙社交出海，社交泛娱乐出海版图已越来越丰富和完善。面对如此激烈的市场竞争，全球的泛娱乐玩家都在思考如何避免陷阱，保持增长，并找到新的增长点。

作为2023年全球增长最快的平台，Snapchat日活用户已超过4亿，平均年增长超过17%，在全球超过25个国家和地区触达超过75%的13-34岁人群。那么，对于想要出海的社交App来说，在Snapchat上又能探索到哪些新颖高效的营销玩法？本篇文章将为大家详细解读Snapchat如何助力社交App打造营销矩阵。

“中东微信”Snapchat

——熟人社交理念贯穿始终Snapchat向来以“熟人社交”平台而被熟知，75%的Snapchat用户青睐Snapchat的主要原因，正是能与最亲密的家人和朋友保持紧密互动。凭借在中东地区的高渗透率，一些出海企业甚至直接把 Snapchat 比作“中东微信”。

Snapchat拥有增进真实关系的五大平台，地图（Map）、聊天（Chat）、相机（Camera）、故事（Stories）、聚光灯（Spotlight）。其中Stories功能为Snapchat首创，这里没有公开的点赞机制，用户只能观看和进行私聊互动，这大大降低了社交攀比的压力，让用户在发布内容时更加自在。若用户希望将内容分享给更广泛的人群，可以选择发布在短视频平台Spotlight上，相比Stories，Spotlight更加开放。简而言之，在Snapchat，用户完全可以根据自己的意愿选择内容是否公开。

与其他社交应用不同，Snapchat一打开便直接进入相机界面，主打AR滤镜功能，激发了用户的创作热情。用户拍摄的照片或视频，既可以分享至所有好友可见的Stories，也能直接私信给至交好友，这种设置更加适合与熟人进行频繁而深入的交流，从而增强了用户对Snapchat的依赖。

不再只是补量媒体——发现Snapchat的独到之处

在广告媒体平台中，Snapchat因其与其他媒体平台的用户低重合度，常被看作补量媒体。然而，它的价值远不止于此。Snapchat以其社交娱乐化的特性，尤其擅长触及年轻、喜欢拍照和分享的群体，成为了获取高质量流量的关键途径。

从用户群体来看，Snapchat吸引了大量高质量、高付费意愿的受众。随着Snapchat走过12年的发展历程，其用户也在不断成长，对平台的重视度和付费意愿也在逐年提升。

根据Snapchat媒体专家分享的平台数据，Snapchat用户热衷实时分享“约会”经历和心得，以#date话题为例，每逢节假日和情人节，相关词条热度都会飙升。同时，从#Livechat等话题可见，用户对社交、娱乐和直播应用的讨论热度全年持续。显然，社交话题是Snapchat用户极为关注的热点，讨论热度持续不断。
值得一提的是，Snapchat的用户对品牌内容持有更加开放和接纳的态度，他们更乐于与品牌进行互动，这为品牌营销提供了丰富的可能性。因此，利用Snapchat的独特功能和用户特点，品牌可以更加精准地触达目标受众，实现更有效的营销传播。

保证ROI的前提下，降低付费成本

——飞书深诺App行业×Snapchat

社交类App成功案例2023年，飞书深诺App行业曾服务一主要投放欧美国家的社交App客户，并最终帮助客户达成KPI指标。对于这位客户而言，用户增长与营收是两大核心营销目的，而具体KPI指标主要是首日ROI、付费成本等。为了达成这些指标，我们精准定位了投放目标，并制定了针对性的投放策略。

通过Snapchat的深度受众分析工具，我们深入剖析了目标区域的用户画像，吸引更多优质用户下载应用并进行内购。在iOS端，我们利用Snap Advance Conversion设定转化追踪，确保广告数据的最大化追踪，同时自动扩展受众，触及更多潜在用户。

在素材的选择上，我们遵循Snapchat的最佳实践，不断迭代多样化且优质的素材，确保流量的稳定增长。此外，我们还通过付费事件优化策略，进一步筛选并获取优质用户。

经过一系列的投放策划与执行，最终的投放成效显著。我们成功帮助客户在Snapchat获取到更高质量的用户，同时实现了花费比平均CPA目标低31%的优异表现。更令人欣喜的是，CPI低于其他平台近50%，充分证明了我们投放策略的有效性

在服务出海客户的过程中，飞书深诺App行业也发现，社交客户普遍也面临着一些痛点，如账号频繁被封、资产被关联，素材方向不定、频繁被拒，以及流量波动导致ROI不达预期等。针对这些问题，飞书深诺出海顾问团队将全程提供专业指导，发挥媒体优势，利用免费coupon和策略引导，确保客户投放过程能够顺利前行。我们的目标是实现ROI与传统媒体持平，同时CPA低于传统媒体30~50%，真正为客户创造价值，赋能业务发展。