Threads横空出世、Twitter即将更名“X”、Meta推出全新可商用的AI语言模型……近期我们熟悉的平台们正在发生着巨变,出海营销的不确定性似乎仍在增加。
而通过重新梳理今年第二季度,各大社交媒体平台众多功能和政策方面的更新,我们认为:仍然可以从已确定的事实中去寻找应对不确定的方法。
因此OneSight为你总结了从Q2的平台动作和政策中提炼出的五大营销新趋势,并在每一个趋势后提出在社媒营销中应对变化、采取行动的一些操作建议,供出海企业参考。
AI仍热
平台新动作:
- 5月25日,TikTok测试人工智能聊天机器人“Tako”。
- 5月31日,Snapchat为“我的 AI”聊天机器人增加图片提示功能。
- 6月6日,Instagram在私信中测试人工智能聊天机器人。
AI能力从2023开年火到了第二季度。继Snapchat率先将人工智能引入平台并打造出AI聊天机器人之后,TikTok和Instagram也紧随其后推出了面向用户的AI聊天机器人。除此之外,Google等科技公司也在尝试将人工智能对话、人工智能生成等技术加入到平台中,用户能够接触的人工智能体验越来越多也越来越丰富。
营销建议:
于品牌而言,用户对AI接触的越多、也就越习惯相关内容,也就越方便品牌引入AIGC提升自身的内容创作效率和效果。品牌可以运用OneSight营销云最新的“AI编辑助手”功能,向ChatGPT驱动的OneSight AI编辑助手提出文案编写的需求,来获取更符合平台要求和用户喜爱的内容。
注重体验
平台新动作:
- 5月3日,Reddit帖子可直接以贴纸形式分享到Instagram Stories。
- 5月11日,Pinterest简化Pin图创建流程,所有Pin图均可添加链接。
- 5月16日,Instagram在评论中添加GIF。
竞争对于社交媒体平台来说也是一大驱动力。为了留住现有用户和吸引新用户,平台需要不断改进和提升。通过改进用户界面、增加交互性、简化操作流程等方式,社交媒体平台努力提供更好的用户体验,以在激烈的竞争中脱颖而出。
营销建议:
平台间的竞争体现了用户现阶段最重视的功能或者体验,因此品牌应该及时跟进这些功能更新,来响应用户的需求。比如更多的链接位置可以让品牌更新最新的活动、优惠或者品牌最重要的介绍等。而在评论区使用紧跟潮流、或与用户相关的GIF进行回复则更能体现品牌亲切和幽默的一面。
加强电商
平台新动作:
- 4月27日,Meta使商店广告只能引入平台内结算购买。
- 6月14日,Google推出新的虚拟试衣工具。
社交电商的风持续再吹,而各平台更希望将消费者和品牌都固定在自己的平台上,因此也在不断优化自家的电商购物功能。Meta在第二季度限制了商店广告的外链,使用户能够一站式地在Meta的平台内完成从看广告到下单、结算购买的全流程。而Google也在搜索引擎中加重了电商功能,希望消费者在搜索到结果的同时就能完成购买。
营销建议:
对品牌而言则是应该注意与用户在私信中的沟通。比如设置更亲切的私信自动回复,或者定时在线回复那些主动与品牌发送私信的用户。因为能在私信渠道与用户互动的品牌,一定会让用户觉得更亲密、更可信。
巨变之初
平台新动作
- 5月25日,YouTube将停用YouTube Stories。
- 6月5日,苹果发布首款VR头显“Vision Pro”。
- 6月27日,TikTok停用其模仿BeReal的产品“TikTok Now”。
今年的第二季度,我们可以明显看到各大平台都在“断舍离”。对于一些尝试性、但最终被证实不适合自己平台的功能都进行了“及时止损”直接停用。而在这一趋势中,我们将苹果的“Vision Pro”设备的发布也作为“巨变之初”的一部分,是因为每一次硬件和技术的革新都将带来社交媒体营销和平台的新机会。
营销建议:
对于平台淘汰的功能,品牌也应该及时止损不再进行相关的规划,关注OneSight公众号(ID:OneSightUp)我们将及时更新相关的功能和政策变化。而对于苹果首部VR头显设备“Vision Pro”的更新,其中所包含的3D全景照片、虚拟人FaceTime等功能将给品牌的新时代社交媒体营销带来哪些影响我们也将持续关注。
新的广告形式和推广机会
平台新动作:
- 5月4日,Meta在Instagram Reels和Facebook Stories上推出了新的AR广告类型。
- 6月9日,Reddit推出新的关键字定位和产品广告。
营销建议:结合创意AR广告和精准关键字定位,以及打造引人入胜的内容,您可以在Meta和Reddit这两个平台上取得更好的广告效果。同时,通过数据驱动的优化,不断改进广告策略,以获得更大的品牌曝光和用户参与度