Z世代已经成长为拥有强大消费能力的消费者。据预测数据,仅在美国,Z世代人群就有1500亿美元的集体购买力。而在全球范围内,Z世代的消费能力则能达到4.4万亿美元。
Z世代的重要性如今已经无需再赘述 ,Z世代人群想从品牌处获得什么、品牌如何触动他们才是关键。
近日,Z世代营销机构PRZM分享了基于对该人群洞察的5个方法,来帮助品牌与Z世代人群更好地对话,并且获取Z世代的支持。
01 方法一:表明明确的价值观和使命
首先需要注意的是,在对Z世代人群展示任何一种营销手段之前,确立品牌的价值观和使命是最重要的前提。据Instagram近日发布的《2023趋势报告》显示,如果商业化的品牌能够传递出自己正在关注Z世代用户关注的事业的话,Z世代消费者很乐意为这些品牌买单。
Z世代相信,自己选择的品牌反映了自己的价值。对Z世代来说,一些重要的价值观和主题有:
- LGBTQ及相关权利:60%的Z世代认为同性伴侣应该能够领养孩子
- 多元化:60%的Z世代表示种族和民族多元化的增加对社会有益
- 社会责任:70%的Z世代会从他们认为有道德的公司购买商品
内衣品牌Parade主打对身体积极性和包容性的关注,并且主张用包容和平等的理念“重新定义内衣行业”。
在社交媒体上,他们的内容不仅涵盖妊娠纹和体毛等的正常化表现,并且注重自我表达。凭借立场清晰的表达,Parade从内衣行业中脱颖而出,赢得了Z世代人群的喜爱。
02 方法二:展示透明度和责任感
Z世代会花很多时间主动了解品牌。他们会深入了解某个品牌的官网,还会浏览品牌的社交媒体主页并且仔细阅读相关的评论和转发。对Z世代而言,选择一个品牌的考虑因素中品牌信任度是仅次于价格的重点考察对象。
2020年全球舆论都在关注BLM运动,护肤品牌Cocokind就发布了一份“透明度报告”,以向消费者展示自身团队的种族和民族构成。
03 方法三:建立品牌个性
品牌内容一直被认为是严肃的、精致的、精心策划后的内容。但这些标签对于Z世代来说并不适用。
如果你的品牌目标客户是Z世代人群,那么你就需要摒弃传统死板的品牌内容去创作。Z世代喜爱大胆、有强烈个性的品牌,不必害怕做得太“过火”,跳脱的设计和想法才更符合他们的心意。
Starface是一个护肤品牌,他们主打的产品有星星形状的痘痘贴。但Starface并没有从传统的角度去思考痘痘贴如何为消费者的脸部提供保护,而是用大量的亮黄色、笑脸和星星的图案在TikTok主页上重复发布星星逗逗贴的时尚和可爱。
结语
Z世代是一个新兴的消费群体,但并非一个神秘的消费群体。从我们解读的各大平台的Z世代相关报告,以及Z世代人群自身表现出的消费偏好可以看出——只要你的品牌可以保持社会责任、个性和有趣,就能够吸引到忠实的Z世代消费者