VOC洞察｜下半篇
💡导语： 2022年在消费电子与生活家电品类在亚马逊表现优异，让我们通过看这两品类中Best Seller产品，从用户之声的角度挖掘2023新的机会点。
热销商品｜06
REVLON One_Step Volumizer Original 1.0 Hair Dryer and Hot Air Brush, Mint
【品类入局门槛】消费者关注点：
外观设计、实用性、安全性，仍是热点关注话题。
【品类竞争力卖点】消费者体验：
产品性能的细节点仍需要关注，除此之外，重量的提及率也比较高。
【品类功能突破口】消费者期望：
消费者提及最高的就是产品的控温方式，扭转式控温没有按钮一键控温方便。除此之外，对于可以加热的产品来说，安全也至关重要，手柄的长度要保证使用时足够安全。
【品类场景化卖点】消费者使用场景：
提及频次最高的是”Salon”,下钻后发现此场景大部分源于消费者对产品的高度喜爱及赞美，使用后仿佛刚从发廊做了头发。
热销商品｜07
Silonn Ice Makers Countertop, 9 Cubes Ready in 6 Mins, 26lbs in 24Hrs, Self_Cleaning Ice Machine with Ice Scoop and Basket, 2 Sizes of Bullet Ice for Home Kitchen Office Bar Party
【品类入局门槛】消费者关注点：
对于制冰机，消费者普遍会关注制冰速度、保温效果、运行噪音等维度。
【品类竞争力卖点】消费者体验：
耐用性维度负面情绪占比较高，下钻到这个标签下可以发现冰块的保温能力仍需要提升。
【品类功能突破口】消费者期望：
大部分消费者会提及对冰块保温的需求，良好的保温能力会带给消费者绝佳的使用体验。
【品类场景化卖点】消费者使用场景：
便携式小家电依旧是露营等户外场景的绝佳伴侣。
热销商品｜08
Instant Pot Duo 7_in_1 Electric Pressure Cooker, Slow Cooker, Rice Cooker, Steamer, Sauté, Yogurt Maker, Warmer & Sterilizer, Includes App With Over 800 Recipes, Stainless Steel, 3 Quart
【品类入局门槛】消费者关注点：
产品容量，操作难易度，功能效果是消费者普遍关注的点。
【品类竞争力卖点】消费者体验：
消费者对于这款风靡全网的产品使用后基本呈满意态度。下钻到产品性能维度分析，消费者的大部分负面情绪来源于产品容量的错误选择导致无法满足家庭所需。
【品类功能突破口】消费者期望：
减重可能是一个产品机会点，除此之外也要考虑优化产品说明的容量选择提示。
【品类场景化卖点】消费者使用场景：
除了常规的烹饪场景外，洞察结果中多次提及车、房车。
热销商品｜09
CROWNFUL Mini Fridge, 4 Liter/6 Can Portable Cooler and Warmer Personal Refrigerator for Skin Care, Cosmetics, Beverage, Food,Great for Bedroom, Office, Car, Dorm, ETL Listed (Pink)
【品类入局门槛】消费者关注点：
消费者普遍会关注外观设计、产品容量、运行噪音。
【品类竞争力卖点】消费者体验：
对于小冰箱的外观和基本性能，消费者基本满意。但产品性能维度下钻分析后，发现产品制冷时冰箱内会产生积水，同时还会漏出。
【品类功能突破口】消费者期望：
在产品性能上，制冷功能可以加强；储物空间也可以增大。
【品类场景化卖点】消费者使用场景：
便携式产品仍然是户外野营等场景的热门武器。
热销商品｜10
Wyze Cam Spotlight, Wyze Cam v3 Security Camera with Spotlight Kit, 1080p HD Security Camera with Two_Way Audio and Siren, IP65 Weatherproof, Compatible with Alexa and Google Assistant
【品类入局门槛】消费者关注点：
消费者普遍关注产品画质和安装难易度。
【品类竞争力卖点】消费者体验：
在产品性能维度下钻分析后，消费者对于摄像头的倾斜角度多次提及，并且情绪为负向。
【品类功能突破口】消费者期望：
在镜头的旋转角度上消费者仍有更高的期待，除此之外，产品交互app也有被提及。
【品类场景化卖点】消费者使用场景：
产品的使用场景多为户外，但也有提及家用。
上一期「年终盘点｜上」，我们对2022的Amazon的5个热门商品进行了VOC洞察，本期，我们洞察了Top6-10商品。依旧从消费者关注点、消费者体验、消费者期许和消费者使用场景四个维度进行分析，去拆解热销商品的核心卖点、产品机会点及产品的场景化卖点。
