1. TopChoice卖家计划介绍
2. TopChoice卖家主要权益
-
TopChoice徽章
-
TopChoice搜索筛选器
-
额外流量助推
-
新卖家工具专属权限
-
增加商品发布上传数量
-
无参与费用
3. 额外可见度
成为TikTok TopChoice卖家将收到尊贵徽章,彰显优秀市场卖家身份,提升该卖家在买家的整个购物链路中的曝光量。
-
TopChoice徽章在TikTok Shop购物链路和直播中的曝光量
-
TopChoice徽章在“商品推荐”和“商品橱窗”页面的曝光量
4. 如何加入TopChoice卖家计划,有哪些要求?
5. 成为TopChoice卖家的标准是什么?
-
展示出强劲的销量和价值。
-
提供出色的客户服务,礼貌且有服务意识。
-
订单履约迅速且保证质量。
-
销售优质正品。
-
商品和服务均收到买家好评。
-
遵守TikTok Shop政策。
评估标准
(必须满足所有标准)
|
|
卖家标准
|
|
销售量
|
150单或850美元
|
去重买家
|
15
|
商责取消率
|
低于3.0%
|
延迟履约率
|
低于3.0%
|
商责退货退款率
|
低于1.0%
|
卖家相关店铺差评率
|
低于0.4%
|
24小时回复率
|
高于85%
|
店铺评分
|
高于4.2
|
店铺违规分
|
低于12
|
欺诈问题
|
无
|
假货问题
|
无
|
商品标准
|
|
销售量
|
100单或300美元
|
商品相关差评率
|
低于0.4%
|
-
销售量:指评估期间收到的订单总数或总价值,不包括被取消的订单或退货/退款订单。
-
去重买家:指评估期间成功下单的不同买家的数量,不包括被取消的订单或退货/退款订单。
6. 评估期
-
TopChoice卖家计划的评估期为当月26日至下月25日。
-
TikTok Shop会每月评估TopChoice卖家。当月的TopChoice卖家不能保证下月享受同样权益。卖家在各评估期间都需满足所有要求并重新进行评估。
-
TikTok Shop会每月展开店铺绩效审查,未达标的卖家会被移除TopChoice卖家计划。为避免丧失TopChoice卖家资格,积极监测并提升店铺绩效至关重要。如果发现严重违规行为,平台有权撤销卖家的TopChoice卖家计划资格,并取消所有相关权益。
7. 常见问题
-
TopChoice卖家计划是一项对TikTok Shop优秀卖家的认可计划。该计划奖励恪守平台承诺的卖家,为其提供专属徽章、提升曝光量等权益。
-
如何加入TopChoice卖家计划,有哪些要求?
-
要加入该计划,卖家必须满足月度评估标准,包括销售量、客户服务、政策遵守情况等。相关标准还包括订单履约、买家反馈和及时回复等方面。月度评估旨在展示并推广TikTok Shop社区中的优秀卖家。
-
卖家可以前往卖家中心 > 成长中心 > TopChoice卖家,查看当前绩效和状态
-
卖家无需申请或报名,TikTok Shop会每月评估卖家绩效以确定资格。
-
未能达到月度标准的卖家可能会被移除该计划。为维持TopChoice身份,积极监测和提升店铺绩效至关重要。展开定期评估,若不符合资格,将丧失TopChoice权益。
-
您店铺里的部分商品由于未能满足商品等级标准,因此未获得TopChoice徽章资格。TikTok Shop会评选出具有出色销量和买家好评的商品,为其颁发TopChoice徽章。