拯救者笔记本怎么保修

联想拯救者笔记本的保修期为 12 个月，保修范围包括硬件缺陷，不包括人为损坏等。保修流程包括：1. 联系联想支持；2. 提供保修信息；3. 诊断问题；4. 安排上门服务；5. 返还笔记本。请在保修期内及时联系联想解决问题，未经授权的修理或更换部件将使保修失效。

联想拯救者笔记本保修流程

保修期限

拯救者笔记本享有 12 个月的免费保修期，从购买之日起生效。

保修范围

保修范围涵盖笔记本硬件的材料和工艺缺陷，包括：

• 主板
• CPU
• 内存条
• 存储设备
• 显示器
• 键盘和触控板

保修条款

保修不涵盖以下情况：

• 人为损坏
• 未经授权的更换或修理
• 不可抗力事件（如自然灾害）

保修流程

1. 联系联想支持

• 电话：400-100-8888
• 在线聊天：https://support.lenovo.com/cn/contact
• 电子邮件：service@lenovo.com

2. 提供保修信息

向联想提供以下保修信息：

• 序列号（笔记本底部贴纸上）
• 购买日期
• 购机凭证

3. 诊断问题

联想工程师将通过电话或在线方式诊断问题，并确定是否需要维修。

4. 安排上门服务

如果需要维修，联想将安排上门服务。工程师将到指定地址取走笔记本并进行维修。

5. 返还笔记本

维修完成后，联想将返还笔记本。维修时间通常为 3-7 个工作日。

保修注意事项

• 购买笔记本后请妥善保管购机凭证。
• 保修期内出现问题应及时联系联想支持。
• 未经授权修理或更换部件将使保修失效。
• 联想有权对保修条款进行变更或修改。

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