京东订单怎么查询

京东订单查询方式：网页端：登录京东官网，点击“我的订单”。手机端：登录京东app，点击“我的”>“我的订单”。订单详细信息包括：状态、物流信息、评价信息。状态包含待付款、待发货、已发货、已签收、已取消、已退货。物流信息可查看发货时间、物流公司、运单号等。评价信息可在确认收货后对商品进行反馈。

京东订单查询指南

如何查询京东订单？

1. 网页端查询

• 打开京东网站（www.jd.com）
• 登陆您的京东账号
• 点击页面右上角的“我的订单”

2. 手机端查询

• 打开京东APP
• 登陆您的京东账号
• 点击首页底部导航栏的“我的”
• 选择“我的订单”

查询订单的详细信息

查询订单详情后，您可以查看订单状态、物流信息、评价信息等详细信息。

订单状态：

• 待付款：您已下单但尚未付款
• 待发货：商家已收到订单并正在处理发货
• 已发货：商品已发出，您可以查看物流信息
• 已签收：您已收到商品并确认签收
• 已取消：订单已被取消，商品未发货
• 已退货：您已申请退货，商家已收到退货商品

物流信息：

• 您可以在订单详情页面查看商品的物流状态，包括发货时间、物流公司、运单号等信息。
• 点击运单号可以查看物流详情，包括商品的运输轨迹和预计送达时间。

评价信息：

• 确认收货后，您可以对商品进行评价。
• 评价内容包括对商品质量、服务态度等方面的反馈。

其他注意事项

• 京东订单查询一般保留 6 个月，超过 6 个月将无法查询。
• 如果您使用第三方支付方式（如支付宝）下单，查询订单时需要提供对应的支付凭证。
• 如果您对订单查询有任何疑问，可以联系京东客服中心寻求帮助。

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